全部点评
2021
口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
4.1
住客评分
4.1 / 5
此次南京之行，因景区交通管制耽误了不少时间，我们不得不放弃了几处计划中的景点，深感遗憾。作为一座底蕴深厚的六朝古都，我们对南京，尤其是对其国宾馆的服务，抱有更高的期许。
总体而言，酒店的服务，特别是客房服务，可圈可点。服务人员积极热情，让我们感受到了诚意。但正因如此，我们更希望服务能在细节上更进一步，做到真正的周到细致。
此次体验中，最大的不便来自交通接驳，尤其对非自驾游客极不友好。从景区回酒店那天（3月30日），我们在冷风中长时间等候接驳车；离开时，又需拖着行李自行换乘至地铁口。其间，携带大件行李的老年游客上下车深感十分吃力，却无人主动搭手相助。这种“最后一公里”的体验，让原本美好的旅程大打折扣。
我们理解景区管制的初衷，但希望相关服务能在细节上多一些温度。比如，在接驳点增设更清晰、更人性化的指引；在客流高峰或天气不佳时，能主动为老弱及携带大件行李的游客提供必要的帮助。这些细微之处的关怀，往往最能体现一座城市及其中高端酒店的服务水准。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住东郊国宾馆，并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。很高兴得知您对我们宾馆服务人员，特别是客房服务的认可，您的肯定是对我们团队最大的鼓励。同时，对于此次行程中因景区交通管制给您带来的不便，以及您在交通接驳环节中感受到的困扰，我们深表歉意。我们始终致力于为每一位宾客提供细致周到的服务，您所反馈的关于在接驳中遇到的等候时间长、行李搬运不便、指引不够清晰等问题，我们都已详细记录。您提出的建议非常中肯，无论是在更人性化的指引，还是在客流高峰时加强对特殊群体的主动协助，都为我们后续服务的提升指明了方向。我们将认真提升服务流程，并积极与相关方面沟通协调，力求在细节上不断优化，努力为包括您在内的所有宾客创造更加顺畅、温暖的旅居环境。再次为此次入住给您带来的遗憾表示诚挚的歉意。您的鞭策是我们进步的动力，真诚期待能有再次为您服务的机会，让我们有机会向您呈现更臻完善的细节与体验。祝您生活愉快！
住客补充
安全与诚信的双重失守，一次令人失望的入住体验！！3月30日上午9点前，我们从酒店出发前往灵谷寺，在博爱路被管控点拦截。我们出发时距酒店告知的管控开始时间（9点）尚有余量，当天礼宾部人员告知只要在管控前上车就可以，且酒店本身就在景区内，车辆属于“管控前已进入”的情形。事发后，我们被困进退两难，老人回程等接驳车也受寒。最令人失望的是，酒店处理投诉时，将所有责任推给“政府管控”，称与己无关；当通过市场监管局协调时，酒店以“消费者未主动告知”为由推卸责任，仅提供“下次入住给房型升级”的方案。我要求的是针对本次因酒店未尽告知义务导致行程受阻的实际损失进行赔偿。我的诉求简单明确：酒店未尽告知义务导致行程受阻，应当承担责任。但酒店对此百般推诿，最终仅提出“下次入住升级”的伪方案！全程下来，我感受到的不是国宾馆应有的担当，而是对责任的逃避和对消费者诉求的漠视👊👊👊（去过大大小小城市的国宾馆，南京你太让人失望了）
1 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
宾馆景色优雅、服务热情周到、餐饮品质上乘、地理位置极佳，性价比超高，非常满意的体验，期待再来。
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆！得知您对本次入住体验表示满意以及对我们服务的肯定，这是我们的荣幸，也让我们更有动力为您与更多客人创造难忘的东郊体验。稻香村零点餐厅以淮扬菜系为主，兼顾其它，有很多特色菜，如金秋时素炖仔排、砂锅焗茨菇仔、板栗白菜、芥菜白果肚肺锅等，并且增加了每日特惠菜肴，口味独特，欢迎前来品尝。再次感谢您的分享，真诚期待您再度光临，并体验我们更多的产品与服务。祝您生活愉快！来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
住客补充
稻香村餐厅的菜品精致可口、服务专业周到、环境优雅舒适。特别是大堂服务台的孙宁敏小姐工作敬业负责，我们离开时忘在酒店的衣服，在回沪的第二天一早快递就收到了，为南京东郊国宾馆高效优质服务👍👍👍
1 人觉得有用
精选长评家庭亲子
5
超棒
5 / 5
很幽静，园林，竹林，瀑布，处处是美景。还可以免费看电影和游泳，很棒。自驾的话周末开车进去会比较堵，酒店走到紫金山各景点还是有些距离的，驾车去景点又不太好停车，有点麻烦。如果酒店能针对紫金山里面的主要景点安排班车送一趟就好了。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的肯定并分享您的入住体验！您的满意是我们最大的责任与荣幸。宾馆处于钟山风景区核心地带，中山陵、海底世界、明孝陵等景点短暂步行即可到达，同时也可以乘坐景区内的观光车来往各个景点。暑假期间中山陵地区道路繁忙，进出宾馆请注意规划好。为了方便客人的出行，酒店每天都有十二趟班车往返于酒店与地铁口之间。期待在不久的将来能够再次为您服务。
住客补充
走路去景点还是要20分钟的，建议1.在酒店大堂外面增加共享单车的取车点，方便住客骑车到景点。2.每天早上和下午各提供一次班车服务，班车到各景区门口停站，便于住客到景点游玩。
1 人觉得有用
全部点评
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家庭亲子
5
超棒
5 / 5
宾馆就在景区里，景色很好，空气清新，如果夏季再来的话会更好的，宾馆人员服务热情，距离明孝陵景区很近，可以早起去景区，人不是很多。如果有机会，下次还会来
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆！很高兴您在这里度过一段难忘的时光，宾馆处于钟山风景区内，拥有绝佳的环境和地理位置。东郊人秉承着“精心、细心、追求极致”的服务理念接待好每一位宾客，感谢您对我们的支持与肯定。期待能与您再次相遇东郊，祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
设施：非常完美，住过很多国字头的酒店。这里还是给我留下了深刻的印象，特别是标准温水泳池，奥运会标准放松休息的最佳去处。
环境：中山之上谷深水润，小园林叠山石而上。移步换景。
服务：感谢楼层管家王珊服务和帮助，客房服务人员态度和蔼有问必答。
卫生：完全没有问题。
特别推荐早歺虾仔面和小馄饨，家乡咪道！
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的肯定并分享您的入住体验！您的满意是我们最大的责任与荣幸。精心打造的紫园汲取苏州园林和扬州园林之精华，布局讲究因地制宜，以山为背景，以池为中心，环池布置堂、榭、亭、轩等建筑，以图案画与美术画的方式布置于宾馆的原始森林内。“紫园”内道路婉转迂回，身处园中任何位置都不可能做到一目了然，正应陆游的名句“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。四季美景各有不同，欢迎您再来体验！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间很好服务很到位，酒店景色很到位。门卫叔叔和负责客房服务的阿姨人都特别好。不愧是国宾馆，服务到位景色一流。秋天来南京看枫叶最好的选择。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择我们宾馆，并且度过了一个美好时光。能得到您的夸赞和肯定，我们感到非常的荣幸，我们会继续努力不断提升服务品质。再次感谢您的分享，并真诚期待您再度光临，并体验我们更多的产品与服务。祝您生活愉快！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
国庆假期入住，已经是第三次了，对酒店整体相当满意，除了价格比平时高一些和钟山景区人多堵车。就是酒店餐饮发挥不太稳定，前两天水平失常，后两天终于回到正轨。酒店环境没得说，根本无需去景点，里面走走，闻闻沁人的桂花香，聆听秋虫的鸣叫已经十分惬意。
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您一如既往的支持南京东郊国宾馆！您提出的意见我们已收到并反馈给相关部门，节假日期间宾客较多，今后我们会加大餐饮质量水平的管理。再次感谢您提出的宝贵意见，祝您生活愉快~
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
超赞的酒店，设施丝毫不显陈旧，装修大气，服务到位，因为需要冰块冰敷，酒店送来了冰桶和红花油，特别感谢。吹爆泳池，水质超赞，花园环境无比优秀，步行去明孝陵、中山陵、音乐台均可，景区摆渡车还可以酒店门外停车，下次来南京还要住这里，需要注意的是节假日避免白天高峰来酒店，早晚不堵车。在景区人山人海的时候，坐在酒店一边欣赏钢琴演奏一边品尝精致下午茶，太惬意了
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们的肯定。宾馆庭院幽深，进门长长的桂竹路给人以神秘感，房间更是宽敞明亮，面积近50平米，设施齐全。宾馆零点餐厅以淮扬菜为主，兼顾其他，有不少特色菜口碑很好。宾馆还有免费的国际标准温泉泳池、院线同步3D影院等体验项目，期待您的再次光临！
家庭亲子
1
住客评分
1 / 5
跨年带着父母，孩子选择了东郊宾馆亲子套房入住，感受颇深。交通篇：交通可谓非常之不方便。尤其是带着老人小孩，节假日千万别选择有交通管制的宾馆，否则就会特别累。首先得就着接驳车的时间点，其次停车场也不能打车到达，总要走一段。带着行李就特别不方便。住宿酒店篇：房间的冰箱里总是发出奇怪的声音，亲子套间里的儿童床硬的无法入睡，导致了孩子到半夜一点还没睡着最后没办法和老人挤在大床睡。卫生间有个灯坏的，一直在闪。康乐篇：选择酒店时看中了有乒乓球室才去的。结果第一天下午兴冲冲的去打乒乓球的时候，冲出来一个很凶的女的，说乒乓球室被承包了，还吓到了孩子。只好第二天一大早再去。然而酒店免费的只有健身房和游泳池。乒乓球室自费每小时200，住店客人八折。于是自费了160打了一个小时乒乓球。其实大部分客人应该也就是陪孩子玩玩也就个把小时的事，酒店连这些康乐项目都要单独算，显得非常不大气。当然不外乎拿着公家钱来消费的，咱散客也不能和这些人比。饮食篇：推荐稻香村零点餐厅，菜品口味不错，且安静。服务员态度都不错。晶丽海鲜自助餐厅就算了，晚上自助餐排队有十几米长，人多杂乱宛如菜市场。早餐在晶丽自助吃的，蘑菇仿佛被咬过一口的剩菜，有新鲜的水果也不会拿出来，都是留着的。拿出来的水果非常惨淡。东郊几个五星酒店都入住过，此次入住体验感非常差！
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住我们宾馆，并对入住期间的体验做了详细的点评。宾馆非常重视，并将您提到的问题及时进行了调查和反馈。对您入住期间的不好感受我们深表歉意，您的每一条建议和意见都是对不断提升我们服务品质的动力。宾馆处在中山陵景区核心位置，自2023年5月，景区开始在周末和节假日实行交通管制，宾馆在交通问题上也做了积极努力，不仅是在预定平台上做好重要提醒、增加免费班车频次，更是尽最大努力提前联系客人进行交通提醒和引导，对有特殊需要的宾客也会采取相应的应急措施......。关于房间儿童床，宾馆考虑到小朋友不适宜睡比较软的床铺，特意配置的硬垫，如有需要可以随时联系客房服务予以调换。房间的冰箱我们也去特别做了检查，未能发现有异响，我们会继续观察。卫生间马桶上方的光带确实有闪烁情况，已及时做了维修。对于乒乓球室，我们也非常抱歉您选择的时间有会议包场，并且包场客人的话语让您不舒服。目前宾馆对入住客人的免费项目是3D影院、泳池、班车、游园等，其他收费项目均有8折优惠，请您理解。晶丽自助餐厅的问题我们已反馈给相关负责人，做进一步的了解和调查，我们也会做好后续跟踪，加强服务品质的提升。再次感谢您提出的宝贵意见和建议，也期待不久将来您的再次入住和体验，祝您生活愉快！
6 人觉得有用
独自旅行
4.3
住客评分
4.3 / 5
一家凭实力扭转了我想给差评的心的酒店，也是我这次南京旅行住的酒店里最想特别评价一下的一家
先说说我给好评的理由
这家酒店让我看到了已经很久没有看到的所谓“诚意”，不是说这家酒店的东西有多好，相反对比我这次来南京旅行住的其他几家酒店差远了，而是他在自己力所能及的范围内给了你“最好”，大多数酒店是做不到这一点的，毕竟说到底大多酒店提供的都是那个价位本来就应该做到的罢了，但是这家酒店，首先房间内会单独放一盒牛奶在果盘旁，有手写的小卡片，床头会放上两盒点心，minibar则有其他饮品，入住后会有阿姨专门上门来送一袋洗护用品，我想夸一夸这个阿姨笑起来很亲切热情（也算是我对这家酒店态度有所改变的第一个转折点），晚上也会开夜床，一切虽然不丰盛，但却让人感到井然有序
其次，这家酒店的洗护很有趣，他选了佰草集这个品牌，这个价位决定了他用不了什么知名大牌的洗护，但是却也在一纵的平价里选择了颇有名气的精品品牌，而不是随便找个安全性成谜的杂牌节约成本，这种细节恰恰能够反映出酒店的一种态度
最后，我是生日入住的，只有我一个人入住，下午接到了酒店的电话说生日入住会送一个蛋糕，酒店生日礼遇送个小蛋糕这种事很常见，但是我怎么也没想到酒店竟然直接订了一个8寸的蛋糕送过来，回到房间看到这么大一个蛋糕把我吓了一大跳，而且还是纯动物奶油的（吃一口就知道了），一堆的盘子叉子，还有蜡烛生日帽，一开始我提到过生日其实也就机械性的随口一提，压根都没抱期待，我完全没想过这是这个价位的酒店可以提供的，真是不可思议！
除此之外，这家酒店虽然老了，但是设施维护的非常出色没有任何显眼的破损，房间干净整洁，一尘不染
最后是我还是有点冒火的地方
其实仔细想想这家酒店也挺“倒霉”的，因为排在了牛首山希尔顿，园博园悦榕庄，丽思卡尔顿后面，导致前三个已经把我对服务的标准拔得太高了，本身我对酒店最看重的就是礼宾部的态度，而刚到酒店的时候这家酒店的礼宾部又是纯一群草台班子，我是背包客喜欢徒步，我最讨厌的就是只管对坐车来的人献殷勤对背包客装死的门童，我背着背包走了一整天到酒店已经很累了，然而门童就这么看着我，当然几步路我也不需要你帮我背，但是至少装模作样的上来提一句帮我搭把手吧？就这么理都懒得理我，大厅中央站桩那姐也是，从我进门以后就这么一直站在那跟看猴一样盯着我看，你看啥呢我请问了？是这酒店背包客与狗不得入内还是背包客是什么奇行种吗你一直盯着看，你有空在那傻站着盯着我看你就不能走个过场上来问一句“请问是需要办理入住吗”？我当时真的已经很累了弄得我鬼起火，前台也是幽默，我说生日入住请问有生日礼遇吗？那小哥一听竟然当场笑了丢我一句“那是什么东西？”，那是什么东西？？？？？exm我没被无语笑你笑啥呢啊？？？？说真的我原本都在考虑差评怎么写了，还有你们那我11点就问能不能延迟退房下午一点半才叫我去找前台的幽默客服，真的幽默
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间，为我们留下如此详尽、用心的评价。您的每一个字句，我们都反复阅读，深深感动，也深刻反思。首先，请允许我们为您送上迟到的生日祝福！得知您选择在生日之际入住东郊国宾馆，我们倍感荣幸。您对牛奶、手写卡片、点心、Minibar以及佰草集洗护用品的认可，特别是对我们阿姨亲切笑容的赞扬，对我们而言是莫大的鼓励。我们一直坚信，真诚的服务远比华丽的辞藻更能打动人心，能在力所能及的范围内为您带来惊喜与温暖，是我们不懈的追求。那个8寸的动物奶油蛋糕，能为您略显疲惫的旅途增添一丝甜意，我们感到无比欣慰。同时，我们必须以最诚恳的态度，就您提到的在入住初期及沟通中遇到的诸多不愉快体验，向您致以最真挚的歉意。您所描述的关于礼宾服务缺失、前台同事回应不当以及延迟退房沟通不畅的问题，我们完全接受，并且深感惭愧。这绝非我们应有的服务标准，更与我们希望为每一位客人提供的“宾至如归”的体验背道而驰。您的反馈如同明镜，让我们清晰地看到了在服务流程、员工培训，尤其是对每一位客人（无论行李多少）都应一视同仁的主动服务意识上，存在亟待改进的短板。宾馆非常重视您的意见反馈，也会召开专题会，将重点强化前台与礼宾部的专业服务意识与主动问候流程培训，确保此类情况不再发生。对于让您感到被冒犯的“幽默”回应，相关同事已深刻认识到其不当之处，并接受了再培训。再次感谢您，不仅看到了我们为提升体验所做的微小努力，更以您的严格标准鞭策我们进步。您的一句“凭实力扭转了我想给差评的心”，是对我们最大的褒奖，也是我们前行路上最宝贵的动力。期待在您下次光临南京时，能给我们一个机会，为您呈现一次从始至终都完美无缺的入住体验。祝生活愉快！
5 人觉得有用
家庭亲子
4.8
超棒
4.8 / 5
酒店环境很漂亮，房间挺大的，因为是老牌酒店，设施这块会显得稍微老旧一些，但是不影响住宿体验，住的挺舒服。晶立早餐略显单一，以中式为主，小馄饨和阳春面都不错。晚餐在稻香村吃的，很好吃。游泳池水质很好，是50米标准泳池，但是更衣间很旧，不太干净，像以前旧的洗澡堂子。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住并分享如此详细的体验！看到您喜欢酒店的环境、宽敞的房间以及舒适的住宿感受，我们倍感欣慰。也特别高兴您认可稻香村的晚餐和泳池水质，小馄饨与阳春面能为您带来美味记忆，更是对我们的鼓励。同时，非常抱歉设施老旧和更衣间的卫生问题给您带来了不佳体验。作为一家老牌酒店，我们确实在逐步推进硬件升级，您的反馈将帮助我们优先改进更衣间环境，加强清洁管理，告别“旧澡堂子”式的印象。我们会持续优化细节，争取让下一次入住更加完美。期待您再次光临，见证我们的进步！祝您生活愉快。
2 人觉得有用
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店就在风景区内，到景区任何地方都方便，还有酒店接驳车，酒店管家魏家凤给我们贴心的服务，体验到5星酒店的优质服务
商家回复
尊敬的宾客：新年好！感谢您下榻南京东郊国宾馆并对我们的服务表示肯定！宾馆处于钟山风景区内，拥有绝佳的环境和地理位置。东郊人秉承着“精心、细心、追求极致”的服务理念接待好每一位宾客，感谢您对我们的支持与肯定。期待能与您再次相遇东郊，祝您生活愉快！
1 人觉得有用
家庭亲子
4.8
超棒
4.8 / 5
酒店位于钟山风景区的半山腰上，空气非常好！酒店拥有自己的大片园林，其中紫园是一个非常有特色的园林，小桥流水的园林在苏州或许习以为常，但在钟山的半山腰，却实在是珍稀！所以国宾馆的气势还是非常的足！
最近红枫节，上山有交通管制，如果自驾需要提前报备，酒店也有免费的接驳班车，半小时一班亦是方便。由于酒店位于钟山风景区内，所以去各景点都比较方便，酒店左转可去明孝陵，右转可去中山陵。景区内也有观光旅游车窜起各景点，只是路上的风景更美！
酒店房间比较宽敞，层高也高，住着感觉非常的舒适，早上站在阳台上空气好新鲜，后来在酒店门口看到酒店范围内负氧离子达到了5116，难怪酒店周围的🍃都是油绿油绿的。
酒店服务也非常值得称道，入住便会有“金陵夜话”的问候；每天做二次卫生，这个可不多见哦！下午做卫生的同时会安排当天的水果、点心和牛奶，并对mini吧和洗漱用品做补给，客房服务非常的认真！尤其是王玉翠、魏家凤，主动询问客人（老人）需求，对于客人提出的疑问逐一解答，并指导客人准确使用某些设备，耐心仔细，赞一个！
酒店还设有老字号稻香村的零点餐厅，极大的方便了住店客人，而且口味及服务都配得上国宾馆的水准。酒店早餐亦是品种丰富有本地特色，本人超爱他家的阳春面和馄饨，阳春面是红汤，味道鲜美，汤内的油炸花生放入汤面中依旧香脆酥松，馄饨虽是小馄饨但馅料十足，绝对没有“只皮子”的感觉，堪称美味！
南京是个我非常喜欢的城市，不仅拥有六朝古都的盛名，还有将古为中用的点睛，更有四季各不同的多面性。是一个值得细细品味的城市！而东郊国宾馆更是一个放松心情更、拥抱自然、贴切舒适的酒店，亦是值得在不同季节复住的酒店！
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您诚挚选择下榻南京东郊国宾馆并分享如此用心的评价。钟山风景区的与酒店园林能为您带来舒心体验，我们倍感荣幸。您对接驳服务，客房清洁等的认可，特别是对团队成员细致关怀的称赞，我们已传达给相关同事。酒店的中餐厅能符合您的胃口我们也很开心，并会继续保持。诚如您所言，南京四季皆景，南京东郊国宾馆也愿在不同时节为您呈现独特韵味。期待在下一个美好季节里，与您再次相遇！
1 人觉得有用
朋友出游
4.7
超棒
4.7 / 5
酒店房间很大。服务非常专业。毕竟是国宾馆。关键是环境非常优美安静。是别的五星酒店无法比拟的。酒店的淮扬菜精致美味。如果酒店的接驳车频率能密集些就更完美了
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆并抽出宝贵时间分享您的入住体验。非常高兴得知您对酒店宽敞的房间、专业的服务、优美静谧的环境以及精致的淮扬菜都感到满意，您的认可对我们而言是莫大的鼓励。关于您提及的接驳车频率问题，我们已详细记录并会转达至相关部门进行审慎评估。我们将根据客情需求，持续优化接驳服务安排，力求为宾客提供更为便捷的出行体验。诚挚期待您的再次光临，让我们有机会为您呈现更加完美的下榻之旅。祝您万事顺意！
1 人觉得有用
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店位置就在中山陵和明孝陵附近，环境很美，花园范围很大，服务也很好，旅拍摄影师小辉很有经验，拍的图片非常出彩，最重要的是这个宝地这么美的景色完全没有游人，想怎么拍就怎么拍，除了免费赠送的又额外买了十五张，拍的好多花钱也非常值得
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的肯定和认可。宾馆地处钟山风景区内，地理环境优越，到各个热门景点更是步行可至，非常方便。宾馆内精心打造的紫园，苏州园林式庭院，无论是散步还是赏景，都会让您有意想不到的收获。真诚期待您再次光临！来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。宾馆近期推出多款特色菜肴，如金秋时素炖仔排、砂锅焗茨菇仔、板栗白菜、芥菜白果肚肺锅、清汤当归乳鸽盅、养生保健汤等，口味独特，欢迎品尝。
1 人觉得有用
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
南京旅游首选东郊国宾馆，不管是家庭游还是亲子游，宾馆里面各种活动，有电影（贺岁新片）有旅拍，50米的恒温泳池也是少有的好。还有孩子在紫园喂鸭子超级开心。房间比想象中大，洗漱用品是佰草集的。另外偶遇对面房间婚礼接新娘，沾沾喜气。还有过年几天大堂还有很多活动：荷花灯、做手工等。
酒店各方面都不错，本来准备住一晚，又延了一天。宝藏酒店！
商家回复
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的点评分享！宾馆位于紫金山南麓，依山而建，风景宜人。入住酒店可免费体验国际标准的恒温温泉泳池、健身房以及院线同步的3D影院。周边都是比较热门的景点，西侧明孝陵、东侧中山陵、南侧海底世界和美龄宫，北侧为紫金山顶。稻香村零点餐厅以淮扬菜系为主，兼顾其它，有很多特色菜，如金秋时素炖仔排、砂锅焗茨菇仔、板栗白菜、芥菜白果肚肺锅等，并且增加了每日特惠菜肴，口味独特，欢迎前来品尝。为了方便客人的出行，酒店每天都有十二趟班车往返于酒店与地铁口之间。期待在不久的将来能够再次为您服务。来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线
1 人觉得有用
商务出差
5
超棒
5 / 5
南京东郊国宾馆是1957年成立的准5星级宾馆。坐落于南京市钟山风景区的紫金山南麓，明孝陵和中山陵之间，占地三十余万平方米，主要接待党和国家领导人及外国元首，同时接待国内外宾客和会议团体的酒店。大气上档次。园区内非常幽静。房间大。前台接待包括客房服务都很好。总是笑脸盈盈。还会再住的酒店。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的肯定并分享您的入住体验！您的满意是我们最大的责任与荣幸。宾馆位于紫金山南麓，依山而建，风景宜人，是告别城市繁扰生活的度假胜地。零点餐厅以淮扬菜系为主，兼顾其它，有很多特色菜，值得体验。入住宾馆还可以免费体验国际标准的温泉游泳池和院线同步的3D电影院等，十分适合携带老人与小孩前来体验！除此之外，宾馆每天都有十多趟班车往返于酒店与地铁口之间。期待您的下次光临和体验！
1 人觉得有用
情侣出游
4.2
住客评分
4.2 / 5
环境：国宾馆掩映在密林之中，十分幽静秀美，还有随叫随到的电瓶车往返大堂和入口。国宾馆园林设计精巧，一步一景。就是夏天蚊虫太多。。。秋天再来！
卫生：客房走廊地毯有浓浓的霉味，房间卫生倒是不错。
服务：服务很周到，还有手写欢迎卡片和欢迎水果、小食，很是暖心。
设施：有些失望。房间很大但是布局太传统，有空旷感。浴室手持和天花板花洒水压极小，简直像下小雨，造成淋浴体验极差的感受。作为国宾馆，这实在太太太不应该了。房间灯光组合较少，要么太暗要么太亮。窗户玻璃缺乏隐私性，斜对面房间一览无余。
商家回复
尊敬的宾客：您好，非常感谢您下榻南京东郊国宾馆，对于本次入住体验未能达到您的期许我们感到十分抱歉！作为园林式宾馆，我们拥有500亩花园美景，原生态和人工修饰相结合的森林景观是宾馆的一大特色，有利也有弊，森林地带容易滋生蚊虫，友情提醒您外出时做好防蚊措施。对于您提到的浴室内水压较小以及客房走廊异味等问题，我们已经及时通知相关部门进行整改维修了，今后会加强异味处理以及设施设备的维护。紫熙楼作为综合楼，设计为“工”字型，其目的是让宾客能从不同的角度欣赏院中美景，如果您对本次入住的房间朝向不是太喜欢的话，下次入住前请提前告知我们哦，我们会尽力为您安排合适的房间。衷心的期待您的再次光临，我们将会再次为您奉上温暖亲切的服务。
1 人觉得有用
独自旅行
5
超棒
5 / 5
风景优美服务到位，很超值的体验。虽然位置不是那么交通方便，但酒店提供多班次往返苜蓿园地铁站的接驳车。房间设施没有杭州国宾馆那么新，但也很不错了，最主要的是齐全和房间大。等秋天考虑带爸妈来看红叶继续住这里。
商家回复
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的肯定并分享您的入住体验！您的到来是我们不断进步的动力与方向，感谢您的肯定。宾馆处于中山景区核心区域，原生态和人工修饰相结合的森林景观，是一大特点。特别是2015年园林改造完成，景观更加美观，健身道更加完善。带家人朋友来，是不错的选择，院内的动植物给孩子科普绝佳地。为了方便客人的出行，酒店每天都有十二趟班车往返于酒店与地铁口之间。期待在不久的将来能够再次为您服务！
1 人觉得有用
独自旅行
5
超棒
5 / 5
这个价格在中山陵住非常有性价比周围环境非常好是天然氧吧服务和更换床品补充水都非常及时，值得推荐来住。
商家回复
尊敬的宾客，您好：感谢您的满分推荐！中山陵周边的天然氧吧环境是我们的独特优势，很高兴您能认可这里的性价比。更感谢您对我们服务细节（换床品、补水）的肯定，您的满意就是动力。期待您下次再来“洗肺”，祝一切顺心！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
从酒店步行去中山陵、明孝陵、灵谷寺均方便，园林景观好，不去外面，在酒店里转转也挺好，房间也不错，可以在房间里躺着听鸟叫。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择并分享如此美好的入住体验！很高兴宾馆的位置能为您探索中山陵、明孝陵和灵谷寺提供便利。更高兴的是我们的园林与房间氛围能让您足不出户就感受到宁静与美好。这样的评价，是对我们“隐于山林，居于风景”理念最好的认可。期待下一次相遇，祝生活如春日林间般自在惬意！
家庭亲子
5
超棒
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“老师，我也想进步”来到了东郊国宾 😄 一直喜欢扬州迎宾馆那种花园中松弛感的度假型酒店。东郊就是扬州迎宾ProMax版自驾进景区到大堂就是六分钟晚上回酒店安静的山路非常惬意。酒店服务也非常好好的都不像国营的，譬如我问迎宾紫金山院远近回答完后，迎宾还特意去问领导确认好再次电话给我建议。
房间打扫到备品品牌都很令人满意。
酒店位置也很好，酒店门口电瓶车送到宾馆门口后左转走十分钟不到就是中山陵景区中山陵出来走十分钟就是美龄宫。如果门口右转走几分钟就是明孝陵入口当然要走神道要走二十分钟路或者走到海洋世界坐景区观光车。甚至你喜欢徒步或者自行车的话酒店花园和周边观光路都够玩上一两天。甚至我决定下次入住单独徒步一天。
整体酒店非常令人满意唯一不足的可能就是稻香村餐厅菜品较为一般，停车库灯光照明不足，门隔音较差（很多团体住客素质较差晚上喜欢开门和站楼道大声聊天），大堂吧和早餐厅咖啡机都不行（设置的太淡了早餐要打三个意式浓缩加开水自己调美式）
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住东郊国宾馆，并给予如此细致入微的长评！看到您特别喜欢宾馆的松弛感、地理位置以及员工的服务细节，我们感到由衷的荣幸。您的满意是对我们最大的鼓励，您提出的宝贵意见我们更是高度重视：关于稻香村餐厅菜品，我们将尽快对菜单和出品进行优化调整；关于停车场灯光与房门隔音问题，工程部将着手对车库照明进行排查检修；同时，针对团体客人的喧哗问题，我们会加强夜间的楼层巡视，尽力为宾客营造安静的休憩环境；关于咖啡口感，我们已经通知早餐厅和大堂吧对咖啡的品质进行提升，欢迎您下次来验收。再次感谢您的包容与指正，您的鞭策是我们不断进步的动力。期待在不久后能与您再次相遇，无论是再来一次深度的徒步，还是品尝调整后的菜品，我们都将努力为您呈现更完美的入住体验。祝生活愉快！
朋友出游
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超棒
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出行最愿意住国宾馆，服务和设施都是一流的，住了六天，还会再来。距离中山陵，美龄宫步行可达，空气质量也好，出行很便利，下了酒店免费巴士就是地铁。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您将六天的悠长假期托付给我们。很开心能成为您旅途中的家，得到您对服务和设施‘一流’的赞誉，我们倍感荣幸。宾馆毗邻钟山风景区，能步行到达中山陵、美龄宫，确实是南京城不可多得的天然氧吧。出门即是地铁的便利，也希望能为您的探索增添一份惬意。期待在下一个梧桐絮语或桂花飘香的季节，能与您重逢。
朋友出游
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超棒
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非常满意的一次酒店体验，去时恰逢下雪、听说南京已三年没有下雪了，我们的运气真好，旅拍了好多照片，除了到宾馆的当天去德基广场打卡了解忧所，后面二天都没有出酒店，直接在酒店里逛逛逛国，拍拍拍、吃吃吃。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您将这份“非常满意”的体验分享给我们，并在字里行间传递出满满的喜悦与幸运。能在您入住期间邂逅南京这场“时隔三年”的雪，我们为您感到由衷的高兴。雪花纷飞下的金陵城确实别有韵味，很高兴酒店内的景致能成为您创作大片、享受慢时光的背景板。您选择“不出酒店，在店里逛逛、拍拍、吃吃”的度假方式，无疑是对我们最大的认可与褒奖，也让我们倍感荣幸。期待在未来的某个日子，无论是为了再续雪缘，还是单纯享受一段悠闲的居停时光，都能再次欢迎您回家。祝您生活愉快，万事顺遂！
其他
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超棒
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周边环境超一流，梅花山中山陵就在周边500米范围内。
房间设施完善，干净卫生，服务优良。
尤其是工作人员赵春华服务周到，临别之际还送2瓶水给路上喝。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您给予的满分鼓励！很高兴得知您在南京钟山风景区收获了愉快的入住体验。宾馆坐落于梅花山、中山陵周边，能为您探索金陵风光提供便利，倍感荣幸。同时，很荣幸我们的设施与服务能让您满意。特别是赵春华同事，收到您的点名表扬对她来说是莫大的鼓舞，我们会将这份认可转达给她。您的满意是我们前行的最大动力。旅途辛劳，送上两瓶水只是举手之劳，希望能为您缓解一丝疲惫。期待在未来的日子里，能再次在南京与您相遇，祝您一切顺心！
家庭亲子
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超棒
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这是第二次入住了，体验依旧很好
主要是客房非常舒适，宽敞明亮卫生干净，有阳台就更是锦上添花了
还有就是国宾馆自带的花园景观，特别美，及其精致，甚至在二月份，也是郁郁葱葱，打理的特别用心
期待下次在非假日能入住体验下
商家回复
您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆！非常感谢您的“二刷”选择与高度认可！很开心您对客房的舒适度和我们国宾馆的花园景观情有独钟。正如您所见，我们的花园四季常青，每一处景致都倾注了园丁的用心。能为您提供一个宽敞明亮、带有阳台的休憩之所，让您在非假日也能尽享这份宁静与绿意，是我们的荣幸。期待您的下次光临，愿东郊的美景与舒适一如既往地陪伴您！
家庭亲子
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超棒
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梅花山赏梅的季节，特地选了东郊国宾馆。酒店坐落在钟山风景区内，到中山陵梅花山都很方便，步行可到达。做为老牌国宾馆，酒店的内部环境和设施都很精美大气。院内小桥流水，亭台楼阁掩映在绿树之中，非常适合晨起散步。酒店大堂气派，走廊宽阔，房间很大，白色系欧式风格，简洁大气。办理入住是正逢下雪，说了句希望坐在阳台上观雪景，办理入住的前台小伙子善解人意主动给升级到有阳台的房间。酒店服务非常周到，入住前一天工作人员主动联系告知因为景区管制所以需要乘接驳车到酒店。入住期间无论是客房还是餐厅工作人员都热情主动打招呼问好。送来的欢迎水果和点心还特地附上手写的欢迎卡，温馨感人。酒店早餐品种繁多，内设的餐厅菜品也很好，特别是盐水鸭，回味无穷。一次很好的入住体验，以后还会再入住的。
商家回复
尊敬的宾客：您好，衷心感谢您选择东郊国宾馆作为梅花山赏梅之行的栖息地，并抽出宝贵时间分享如此细致的入住体验！您的认可与鼓励，是我们持续精进的动力。我们深感荣幸能为您提供贴心的服务：从雪日主动升级的阳台房，到景区接驳的温馨提示；从手写欢迎卡的温度，到盐水鸭的回味绵长。这些细节因您的感受而更有意义。钟山风景区的绿意与梅花山的雅致，能与您共享这份美好，是我们的幸运。期待未来再次为您呈上热忱的服务，愿东郊国宾馆始终是您旅途中的温馨驿站。