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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
这次南京出游选择了东郊国宾馆,主要是看中它的地理位置是在景区,出门闲逛方便。宾馆的工作人员态度热情,宾馆自带的自助晚餐也很不错,还有水果,牛奶,小点心,非常不错
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住南京东郊国宾馆,并与我们分享您宝贵的入住体验。得知您对宾馆的地理位置、工作人员的服务态度以及自助晚餐的品质感到满意,我们深感欣慰。宾馆坐落于钟山风景区内,希望能为每一位客人提供置身自然、轻松出行的便利;我们的团队始终致力于传递热情贴心的服务,而餐饮团队也一直努力为您呈现新鲜丰富、兼具本地特色与多样选择的美食体验。您对水果、牛奶、点心等细节的认可,是对我们工作的莫大鼓励。您的肯定是我们不断进步的动力。期待在不久的将来,能再次欢迎您回到东郊国宾馆,感受四时景致,体验更多温馨服务。祝您旅途愉快~
特别好,服务很到位,也很贴心的帮我准备小宝宝用的东西
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对宾馆及我们的服务给予的高度肯定,您的认可就是我们不断前进的动力。我们始终坚持“精心、细心,追求极致”的服务理念,想客人之所想,切实的让每位宾客有家外之家的美好体验。真诚期待您再次光临并体验我们更多的产品与服务!
房间很大环境很好推窗见绿每天有果盘 mini bar也有小饮料接驳车半小时一班我们没有卡上时间不过溜溜哒哒散步下山也蛮舒服的
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择下榻东郊国宾馆,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。您的细致反馈让我们倍感荣幸,也为我们持续提升服务品质提供了宝贵方向。东郊国宾馆始终以“宾至如归”为宗旨,期待您再次光临,感受我们持续精进的用心。
酒店位置、环境无敌,游泳池超级棒,赶上南京下雪,山景绝佳。餐厅差一些,是美中不足,东西不好吃、服务差,服务员拿着个劲儿,挂着个脸,是酒店的槽点,除了餐厅,其它都很好。
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择下榻南京东郊国宾馆,并花费宝贵时间分享您的入住体验。看到您对酒店整体环境、设施及山景雪景的喜爱,我们倍感荣幸;同时,对于餐厅服务与餐品未能达到您的预期,我们深表歉意。感谢您提出的问题,这为我们提供了具体的改进方向。之后我们将对餐饮团队开展服务礼仪强化培训,重点提升服务意识与应变能力。您的意见是我们进步的阶梯,再次感谢您的分享,真诚期待您再次光临!
环境:国宾馆的户外真是没得说,超级适合我和妈妈逛,妈妈很喜欢,如果有机会会在夏秋再来体验下的。
服务:有工作人员帮忙拿行李到房间,前台也是又温柔又耐心,客房阿姨也是和善,整体非常满意。
设施:房间挺大的,明亮宽敞,设施和装修风格肯定和希尔顿万豪那些商务酒店不一样,我对国宾馆的这种风格可以接受。
唯一的问题就是交通没那么方便,需要接驳车来回,过了管制的时间点就好了。总之还是愿意再来这里入住的。
尊敬的宾客:您好!感谢您分享与母亲在此度过的愉快时光。很高兴得知您对我们的园林环境、客房设施以及工作人员的认可。关于交通接驳,为了保障景区内的秩序与宁静,钟山风景区实行限时的交通管制,这可能会给您的出行带来一些不便,我们对此深表歉意。为此,宾馆从25年11月份开始已为宾客提供每半小时一班的接驳往返班车,力求将宾客的不便降至最低,具体情况请关注宾馆公众号。再次感谢您的理解与喜爱。期待在夏秋之际迎接您与母亲再次光临,体验不同季节的景致。祝您和家人生活愉快,顺遂安康!
超赞超赞,性价比最高的国宾馆。服务到位,收费合理、员工一看就知道都是经过专业培训的。非常好的入住体验,以后会再来的
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择入住南京东郊国宾馆,并抽出宝贵时间分享如此用心的点评!您的认可——“超赞超赞,性价比最高的国宾馆”“服务到位、收费合理、员工专业”——是对我们团队莫大的鼓舞,也让我们倍感荣幸。您的满意是我们前进的动力,而您提到的“以后会再来”,更是对我们最大的肯定!期待您的再次光临,我们将继续以匠心服务,为您创造更多难忘的回忆。祝您生活顺遂,常享欢愉!
之前带父母住过一次,觉得环境设施很好,老牌酒店,大气宽敞,安静又能私享一片钟山。这一次路过南京,正好生日,还是选择了国宾馆,服务、入住都很响应,和朋友去吃了中餐厅,价格也不高,味道不错。舒适度很高
尊敬的客人:您好!感谢您再次选择入住南京东郊国宾馆,并在生日这样特别的日子与我们分享您的旅程。很高兴得知您和家人在此前的入住中便已感受到我们“老牌宾馆”的经典氛围与静谧的钟山环境。我们一直致力于为宾客提供宽敞舒适的居停空间与贴心周到的服务,您对此次入住期间服务的认可、对中餐厅菜品及性价比的满意,对我们而言是极大的鼓励。能为您的生日之旅增添一份美好回忆,我们深感荣幸。您的赞赏将激励我们持续精进,保持高标准的服务与设施品质。期待在未来的日子里,能有机会再次为您及家人、朋友提供温馨舒适的旅居体验。祝您生活愉快,顺颂时祺!
所有人所有的一切都很完美,最佳国宾馆排名第一☝🏻
尊敬的宾客,您好!感谢您在此留下如此珍贵的满分评价。您对“所有人所有的一切”的肯定,以及“最佳国宾馆排名第一”的褒奖,让我们深感荣幸,亦备受鼓舞。对于我们而言,最高的追求莫过于为每一位宾客提供无可挑剔的国宾级体验。您用“完美”二字概括此行,正是对我们服务团队专业热忱、园林环境静谧优美、设施细节精益求精,以及深厚历史底蕴传承的最好诠释。这份认可,是我们全体同仁持续提供卓越服务的最强动力。诚挚期待在不久的将来,能再次有幸为您服务,在熟悉的园林景致中,为您创造另一段完美的居停回忆。祝您诸事顺遂!
特别表扬餐饮部的一位中年叔叔,白白的,服务态度特别好,吃了两次自助他都在,每次都笑呵呵的,看的人心情好好。餐饮部所有服务员服务都很及时,亲切。环境不错,天然氧吧,我的鼻炎在这里得到了解救。
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您对南京东郊国宾馆的细致点评与暖心认可。您提及的"天然氧吧"环境与鼻炎症状的缓解,让我们倍感荣幸。东郊始终致力于打造"城市绿洲"般的休憩空间,园林景观与清新空气的融合,能为您带来身心舒缓,是我们莫大的荣幸。关于您特别提到的餐饮部同事,他温暖的笑容与始终如一的专业态度,正是东郊服务精神的缩影。感谢您的认可,我们也会继续传承这份匠心。期待您再次光临,感受更多温暖细节。
酒店坐落于钟山,进入即置身大自然,前台贴心帮忙升级了带阳台的房间,服务很好,早起在酒店公区溜达,十分惬意
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住南京东郊国宾,并抽出宝贵时间分享您的惬意体验!感谢您对酒店自然环境与服务的喜爱!得知您在此度过了一段惬意时光,我们倍感荣幸。您的认可对我们来说是莫大的鼓励,我们将继续用心呵护每一位宾客的居停时光。期待在不久的将来,能再次迎接您的到来,继续为您提供更美好的山居体验。
酒店位于钟山风景区内,因交通管制不能直接打车是唯一的不便,需坐酒店摆渡车至下马坊站再换乘地铁或打车。晚上有夜床服务,提供睡前小饼干和牛奶,给人温馨的感觉。酒店范围内的紫园也很有特色,看见有小姐姐穿汉服拍照。
尊敬的宾客,感谢您对酒店的细致评价!钟山风景区的交通管制虽带来些许不便,我们将继续优化酒店摆渡车服务,让您的出行无缝衔接。夜床服务的暖心小食,是我们为宾客营造舒适休憩氛围的小小心意;而紫园作为酒店的特色打卡点,凭借其独特的园林景致与民国韵味,已成为众多汉服爱好者的拍照胜地。我们始终致力于为每一位宾客提供兼具品质与温度的入住体验,期待您的再次光临,探索更多酒店特色与钟山美景!
南京东郊国宾馆自从引入第三方管理紫熙楼后,感觉不如从前了,国宾馆的格调淡了,早餐品种少了许多。圣诞期间,住店客人不多,有些冷清。前台给升级了房型,客房卫生一如既往的不错,有欢迎水果和小点心及冰箱饮料。礼宾部服务在线,迎送帮忙拿行李。稻香村菜品质量下降,大众点评上的套餐都是预制菜,色香味全无。住店期间有赠旅拍,免费5张,加选、妆造另收费。摄影师火花和妆造师娟子都不错,轻松之间照片效果就出来了,不应凹造型很辛苦,对我们不会摆pose的人很友好,修图后时光倒流,加选了好几张,哈哈。
尊敬的宾客:您好!感谢您再次选择南京东郊国宾馆,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。我们非常重视每一位客人的反馈,您的细致观察与真诚建议,是我们持续改进的重要动力。首先,由衷感谢您对客房卫生、欢迎礼遇、礼宾服务以及旅拍体验的肯定。我们一直致力于为客人创造温馨难忘的居停体验,您的满意是对我们团队最大的鼓励。关于您在餐饮方面提到的感受,我们尤其关注。南京东郊国宾馆始终秉持对菜品品质与客人口感的极致追求,坚持选用优质、新鲜的食材进行烹饪。对于您提到的“稻香村”餐厅菜品体验未达预期,我们深表歉意。我们郑重承诺,餐厅并未使用“预制菜”模式出品,您的感受可能源于某些菜品的制作形式或呈现方式未能完美传达现制菜肴的风味,这也提醒我们在烹制流程、出品把控或口味上仍需进一步优化与提升。我们已与餐饮管理团队沟通,将立即进行复盘与改进。同时,您提到的早餐品种丰富度及整体服务氛围方面的意见,我们会持续改进!衷心希望能有机会在您下次光临时,为您呈现更加符合东郊国宾馆品质的完美体验。期待您的再次莅临,见证我们的进步。
非常不错,酒店环境优美,工作人员热情周到,去周边景点还有接驳车,酒店每晚的活动也安排得很丰富精彩,还会入住的~
尊敬的宾客:您好,感谢您下榻南京东郊国宾馆并对我们的服务表示肯定!宾馆位于紫金山南麓,依山而建,风景宜人,拥有绝佳的地理位置和得天独厚的自然环境。周边景点如中山陵、明孝陵、海底世界等皆步行可达,十分适合携带老人与小孩前来体验。入住宾馆还可以免费体验国际标准的温泉游泳池和院线同步的3D电影院等,更多惊喜等待您来发现,期待您再次光临!
老牌国宾馆,肯定值得信任!秋天来赏枫环境很好,紫园小巧玲珑,人少景美~自助早餐丰盛、选择多~晚餐试了稻香村零点餐厅,服务特别好👍🏻👍🏻 泳池规范,奥运级别会场🤣 电影院与时俱进,院线同步,整体真是非常不错!!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您如此细致用心的点评!很高兴能在秋冬时节为您带来一段满意的居停体验。紫园的雅致、枫叶的诗意,能让您感受到宁静与美好,我们倍感欣喜。稻香村餐厅的服务与早餐的丰盛选择能得到您的认可,是对我们团队莫大的鼓励。紫泉楼内奥运规格的泳池与同步院线的影院,也希望能为您的旅途增添更多放松与乐趣。作为老牌国宾馆,我们始终珍视您的信任,并将这份认可化为持续进步的动力。期待在未来的四季里,能与您再次相遇,感受不同时节的美景与温情。祝您生活愉快,期待再会!
酒店本身就是景点,环境非常优美。服务周到,热情。一进门就看到了欢迎水果和赵春华女士写的欢迎入住便签。倍感温馨。酒店很适合在此休养度假。离各个景点都很近。
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您下榻南京东郊国宾馆,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。您的满意是我们不懈追求的目标,得知您对酒店环境与服务给予高度评价,我们倍感荣幸!客房里摆放的欢迎便签与欢迎水果,是我们传递“家外之家”温度的小小心意,期待能为您旅程增添温馨回忆。未来,我们将继续优化细节,让每一份用心都被看见。真诚期待您再次光临,祝您生活愉快!
本来看到网上的差评有点犹豫的,但来了以后发现是真香。看来什么事情还是得亲身经历。
设施:酒店给免费升了个带阳台的房间,房间蛮大的,卫浴设施也很好,没有感觉有异味或明显老旧啥的。
卫生:很干净整洁。
环境:园林里的酒店,酒店里的园林。
服务:热情周到,每天有水果和点心,从前台到保洁的服务态度无可挑剔,宾至如归。
下次一定要带爸妈来住一段时间。
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您下榻南京东郊国宾馆,并抽出宝贵时间分享您的真实入住体验。看到您从最初的犹豫到最终收获的惊喜,我们深感欣慰,也更坚定了“以体验赢得信任”的服务理念。我们始终致力于营造“家外之家”的氛围,您提到的“宾至如归”正是我们追求的最高标准。再次感谢您的真诚反馈,您的满意是我们前进的最大动力。祝您生活愉快,期待与您及家人再次光临!
周一入住免费升级了房型房间很大国宾馆就是占地面积大入住了可以好好逛逛完全不需要去景点紫园不错早起晨跑也是不错的选择自助早餐品种超级多是我住过这么多酒店中最多的一个了很推荐
管家赵春华服务也很贴心
尊敬的宾客:感谢您选择入住南京东郊国宾馆!读到您“超棒”的全五星评价,我们深感荣幸与欣喜。我们非常高兴酒店宽敞的园林环境、丰富的早餐品种以及管家赵春华的贴心服务,共同为您打造了一段轻松愉悦、足不出户即可享受的度假时光。您对紫园的喜爱与晨跑体验的分享,也正是我们打造“居游一体”国宾体验所期盼的美好场景。您的强力推荐是对我们工作最大的肯定。全体团队成员都已收到这份喜悦,并将以此为动力,持续为每一位宾客提供超越期待的体验。我们满怀热忱,期待着您的再次光临,带您探索园林中更多未曾发现的美好角落。祝您生活愉快,期待不久后与您重逢!
适合自驾游,在钟山景区内,环境优美,去到钟山的各个景点方便,但出入酒店还是不太方便。
尊敬的宾客,非常感谢您选择入住我们酒店,并对酒店的环境与景点的便利度给予认可!我们一直致力于为宾客提供优美的居住环境和便捷的景区游览体验。关于您提到的出入酒店交通问题,我们已记录您的反馈,并将积极探讨接驳车优化、路线指引等改进方案,希望能为您下次到访带来更顺畅的出行体验。期待您的再次光临,祝您旅途愉快!
东郊国宾馆坐落在钟山风景区内,独享超大的一片皇家园林,秋色美不胜收。装饰风格大气优雅,是来南京非常值得一住的酒店。
尊敬的宾客:您好!感谢您为南京东郊国宾馆留下的细致点评!您对酒店“独享超大皇家园林”与“秋色美不胜收”的描述,精准捕捉了我们最为自豪的环境优势。能让您在优雅大气的氛围中,沉浸于钟山风景区的四季之美,是我们一直以来的荣幸。您的推荐——“非常值得一住的酒店”,是对我们全体员工的莫大鼓励。诚挚期待在下一个美丽的季节,能再次迎接您的到来,为您呈现更多难忘的居停体验。祝您万事顺意!
给家里长辈出游预定的酒店。设施环境餐饮都让家人感到满意。
尤其是这次有位长辈不慎摔伤,酒店服务员魏家凤,王玉翠以及刘贵民经理给予了周到的照顾,让家人度过了满意的三天假期。
家里长辈特意关照要点名表扬。
感谢
尊敬的宾客:您好!非常荣幸能代表酒店全体同事读到您这封情真意切的点评。这不仅是对我们工作的莫大认可,更是一份温暖而珍贵的礼物,我们已郑重地分享给了每一位员工。这正是我们“宾客至上,视为家人”服务理念的最好体现。您及家人的满意,对我们而言是最高褒奖。您的肯定,是激励我们团队不断进步的最大动力。再次感谢您的信任与托付。我们全体同事都期盼在不久的将来,能有机会再次为您及家人服务,届时我们将提供更加周到、细致的入住体验。
这次来南京看枫叶和梧桐特意选了国宾馆入住不过也是没有想到交通管制原来是每天这个真的是好坏参半好处是酒店内很安静坏处是要等接驳车进酒店五点半前无法直接进酒店但是我还是很推荐一住看来看去最后发现酒店风景最好而且服务也很好我们的服务赵春华给了手写信有需求也很热情的帮忙解决要冰块什么的应答很快然后打扫的也很干净下次来南京也想住的
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择南京东郊国宾馆作为您金陵赏秋之旅的下榻之所,并分享了您宝贵的入住体验。得知您喜爱酒店的静谧环境、优美风景,并对赵春华同事细致热情的服务以及整体的清洁维护感到满意,我们深感荣幸与鼓舞,您的认可将是我们持续前行的最大动力。我们非常理解您提到的“好坏参半”之感——景区交通管制在为您守护一片宁静天地、沉浸于最美枫叶与梧桐景致的同时,也确实为您的出行安排带来了一些不便,尤其是在等待接驳车的时间管理上。对此,我们正在积极评估和优化接驳服务的班次安排与信息告知流程,力求在遵守规定的同时,为您的进出提供更多便捷。赵春华同事及团队伙伴们用心提供的服务,能为您带来温暖与便利,我们由衷高兴。您对酒店整体服务的肯定,特别是“下次来南京也想住”的这份心意,是我们收到的最珍贵的礼物。再次感谢您的真诚分享与暖心推荐。我们全体同仁期待在不久的将来,能有机会再次为您服务,伴您探索金陵四季不同的美。祝您生活愉快,顺颂秋安!
酒店位置极好,钟山景区,去美龄宫,音乐台,明孝陵,四方城都可步行
房间很宽敞,带小阳台,秋天阳光下坐坐很舒服
国宾馆占地很大,天然一大公园,闲庭信步,很悠然。亭台楼阁,小桥流水,拍片一定很美…非常适合渡假休闲
服务员很热情周到,不但送来欢迎水果,还赠送了卸妆湿巾和压缩毛巾。晚上还贴心地送来晚安有机牛奶和手工小点心
由于酒店在景区里,周一到周五8点到17点交通管制,对搭乘高铁的我们而言就不大友好,虽然前一天洒在打电话详细告知了地铁站的接驳点,但我们打车赶到时正好错过一班,傻傻等了半小时…强烈推荐自驾,因为每次外出都会遇到相同问题,要算时间搭车到下马坊才能打车…
最后有两点建议
1)适时调整班车频次到15分钟,增加客人体验感
2)早餐时的咖啡机能否与时俱进,目前的机器做出的咖啡与五星级国际化酒店水准相差几个level
尊敬的宾客:非常感谢您选择入住南京东郊国宾馆,并抽出宝贵时间分享如此详细的入住体验!我们非常高兴看到您对酒店优越的地理位置、宽敞的客房设施、优美的园林环境以及同事们的热情周到服务给予了高度认可。您提到的在秋日阳光下闲坐阳台、漫步园中悠然自得的感受,正是我们希望能为每一位宾客营造的度假体验,得知您乐在其中,我们倍感欣慰。同时,我们也十分感谢您以出行伙伴般的真诚,提出了关于交通接驳与早餐咖啡的两点宝贵建议。这对我们持续优化服务至关重要。对于交通接驳问题,我们深知因景区交通管制给您出行带来的不便与等候的困扰,在此诚挚致歉。您的反馈非常及时,我们已经将“根据客流量灵活调整接驳班次频率,特别是在宾客出行高峰时段”作为近期运营改善的重点课题,将尽快评估并努力缩短宾客的等候时间,提升出行便捷度。关于早餐咖啡的品质问题,您的专业意见对我们来说非常重要。我们已即刻将您的反馈传达至餐饮部门。您此次的反馈是我们提升服务的珍贵契机。再次感谢您的推荐与鞭策,期待在您下次自驾或到访南京时,能再次为您服务,见证我们的进步。祝您旅途愉快,顺颂时祺!
非常好的房间,非常好的服务,住得很舒服;下回和家人来南京玩还住这;酒店管家陈婷婷女士服务周到,细心招待,很贴心嗷~好评!
尊敬的宾客:您好!感谢您选择南京东郊国宾馆并分享您的入住好评!看到您对客房环境、整体服务都感到满意,并且特别点赞了管家陈婷婷的周到与贴心,我们非常欣慰。能为您带来舒适的入住体验,是我们服务的宗旨。我们会将您的表扬转达给她及团队,这是对他们工作的最好鼓励。“下回和家人来南京玩还住这”——这是对我们最高的认可与信赖。全体东郊人已满怀热忱,期待您与家人再次光临,续写美好的金陵记忆。祝您及家人生活愉快,幸福安康!
房间很棒,酒店非常漂亮,紫园的秋色太美了,还有附赠的摄影服务,摄影师阿杰拍的很棒,我们自费了化妆师娟子,化的非常美
尊敬的客人,您好!读完您的用心评价,我们倍感荣幸与开心!非常感谢您对我们酒店环境、秋日景致以及服务的全面认可。紫园的秋色短暂,但您留下的美好记忆会长存。我们全体员工都期待在下一个季节,能再次为您提供同样优质的服务!祝您生活愉快!