餐饮
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此次南京之行,因景区交通管制耽误了不少时间,我们不得不放弃了几处计划中的景点,深感遗憾。作为一座底蕴深厚的六朝古都,我们对南京,尤其是对其国宾馆的服务,抱有更高的期许。
总体而言,酒店的服务,特别是客房服务,可圈可点。服务人员积极热情,让我们感受到了诚意。但正因如此,我们更希望服务能在细节上更进一步,做到真正的周到细致。
此次体验中,最大的不便来自交通接驳,尤其对非自驾游客极不友好。从景区回酒店那天(3月30日),我们在冷风中长时间等候接驳车;离开时,又需拖着行李自行换乘至地铁口。其间,携带大件行李的老年游客上下车深感十分吃力,却无人主动搭手相助。这种“最后一公里”的体验,让原本美好的旅程大打折扣。
我们理解景区管制的初衷,但希望相关服务能在细节上多一些温度。比如,在接驳点增设更清晰、更人性化的指引;在客流高峰或天气不佳时,能主动为老弱及携带大件行李的游客提供必要的帮助。这些细微之处的关怀,往往最能体现一座城市及其中高端酒店的服务水准。
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住东郊国宾馆,并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。很高兴得知您对我们宾馆服务人员,特别是客房服务的认可,您的肯定是对我们团队最大的鼓励。同时,对于此次行程中因景区交通管制给您带来的不便,以及您在交通接驳环节中感受到的困扰,我们深表歉意。我们始终致力于为每一位宾客提供细致周到的服务,您所反馈的关于在接驳中遇到的等候时间长、行李搬运不便、指引不够清晰等问题,我们都已详细记录。您提出的建议非常中肯,无论是在更人性化的指引,还是在客流高峰时加强对特殊群体的主动协助,都为我们后续服务的提升指明了方向。我们将认真提升服务流程,并积极与相关方面沟通协调,力求在细节上不断优化,努力为包括您在内的所有宾客创造更加顺畅、温暖的旅居环境。再次为此次入住给您带来的遗憾表示诚挚的歉意。您的鞭策是我们进步的动力,真诚期待能有再次为您服务的机会,让我们有机会向您呈现更臻完善的细节与体验。祝您生活愉快!
安全与诚信的双重失守,一次令人失望的入住体验!!3月30日上午9点前,我们从酒店出发前往灵谷寺,在博爱路被管控点拦截。我们出发时距酒店告知的管控开始时间(9点)尚有余量,当天礼宾部人员告知只要在管控前上车就可以,且酒店本身就在景区内,车辆属于“管控前已进入”的情形。事发后,我们被困进退两难,老人回程等接驳车也受寒。最令人失望的是,酒店处理投诉时,将所有责任推给“政府管控”,称与己无关;当通过市场监管局协调时,酒店以“消费者未主动告知”为由推卸责任,仅提供“下次入住给房型升级”的方案。我要求的是针对本次因酒店未尽告知义务导致行程受阻的实际损失进行赔偿。我的诉求简单明确:酒店未尽告知义务导致行程受阻,应当承担责任。但酒店对此百般推诿,最终仅提出“下次入住升级”的伪方案!全程下来,我感受到的不是国宾馆应有的担当,而是对责任的逃避和对消费者诉求的漠视👊👊👊(去过大大小小城市的国宾馆,南京你太让人失望了)
很幽静,园林,竹林,瀑布,处处是美景。还可以免费看电影和游泳,很棒。自驾的话周末开车进去会比较堵,酒店走到紫金山各景点还是有些距离的,驾车去景点又不太好停车,有点麻烦。如果酒店能针对紫金山里面的主要景点安排班车送一趟就好了。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的肯定并分享您的入住体验!您的满意是我们最大的责任与荣幸。宾馆处于钟山风景区核心地带,中山陵、海底世界、明孝陵等景点短暂步行即可到达,同时也可以乘坐景区内的观光车来往各个景点。暑假期间中山陵地区道路繁忙,进出宾馆请注意规划好。为了方便客人的出行,酒店每天都有十二趟班车往返于酒店与地铁口之间。期待在不久的将来能够再次为您服务。
走路去景点还是要20分钟的,建议1.在酒店大堂外面增加共享单车的取车点,方便住客骑车到景点。2.每天早上和下午各提供一次班车服务,班车到各景区门口停站,便于住客到景点游玩。
酒店坐落在钟山风景区里,不愧是国宾馆,高端大气上档次,房间宽敞明亮,每天都有新鲜的水果,第一天还有眼罩,压缩柔巾等。酒店环境更是一流,院落里小桥流水楼台亭阁和盛开的桃花樱花垂柳在蓝天的映衬下,犹如仙境一般。客房、餐厅服务员都非常热情,客服每天清理两遍,非常干净。特别感谢礼宾部的陈婷婷,为她热情周到的服务点赞👍周末景区交通管制,我们一行六人有四位老人,周日要退房回京,叫车无法到酒店。陈婷婷了解到情况,主动跟领导汇报,经领导特批,酒店派车把我们直接送到高铁站,让我们非常感动。在此也感谢礼宾部的领导。祝你们工作顺利。
尊敬的宾客:您好,感谢您下榻南京东郊国宾馆并对我们的服务表示认可!宾馆地处钟山风景区内,地理位置和环境一流,步行至各个景点都很方便。宾馆内精心打造的紫园,苏州园林式庭院,无论是散步还是赏景,都会让您有意想不到的收获。为了方便客人的出行,酒店每天都有十二趟班车往返于酒店与地铁口之间。期待您的再次光临和体验!
从南京回北京没几天又出差,五一假期整理发票,发现在国宾馆的餐费发票的二维码找不到了,联系酒店工作人员徐娇,非常耐心的安慰我,帮我查找用餐记录,几分钟后就把电子发票发过来,让我非常感动。为你的贴心周到的服务点赞👍祝工作顺利,身体健康!
设施:游泳馆很好,恒温泳池,水干净。
卫生:屋里很干净,公区我没呆,但是去餐厅路上都很干净,没有奇奇怪怪的香水味
环境:林子很好逛,十分钟能漫步到酒店大门口,再从另一边回来,赶上2026.1.1日下雪了,呆在酒店泡池子很舒服,暖气赶上北方了。
服务:打扫卫生阿姨人很好,有问题处理的很快,稻香村里的服务员小姐姐都超好。
带妈妈出来六天(三天工作日+三天节假日)体验不错,不过因为景区上下山不方便,我们中午不太出门/不回来。
景区车10r也可以到酒店大门口,大门口可以叫接驳车,赶时间可以用这个方法。
工作日去晶丽自助,可以抢300r双人
稻香村每天有半价菜,牛蛙好吃,毛血旺辣度很足(不是常吃辣的不要点),餐厅米饭很好,个人觉得盐水鸭好吃椒麻系列鸡不好吃(个人觉得太淡了,找服务员要了盐腌了会儿)蟹虾鱼很鲜,点过都没踩雷。
尊敬的宾客:您好!诚挚感谢您选择入住南京东郊国宾馆,得知您对恒温泳池的洁净与舒适深感满意,且林间漫步与雪中泡池的体验让您倍感惬意,我们由衷欣喜。您对客房整洁度的认可,是对我们团队每日辛勤工作的莫大鼓舞。您的建议已转达,我们将持续精进菜品细节,确保每道菜都能满足不同口味需求。关于毛血旺辣度的提醒,我们会告知每位客人,帮助宾客更好地选择。再次感谢您的分享,祝您与家人生活愉快,期待您再次光临!
2025深秋的醉美之旅。
南京东郊国宾馆是在我携程收藏夹放了很久的酒店,这次朋友之旅来打卡了。这是一家极具魅力的酒店,尤其是在秋季,其美景令人陶醉。
进入东郊国宾馆,仿佛踏入了一个静谧的秋日仙境。园内有大片的英式草坪,深秋时节仍绿意盎然,阳光透过百年香樟与广玉兰的枝叶洒下,形成斑斓的光影。
酒店的银杏园,满是高大的银杏树,金黄的树叶随风飘落,宛如一场黄金雨。湖边的廊桥、麒麟阁等景点,在秋日的暖阳下,与红枫、湖水相互映衬,构成了一幅幅绝美的画卷。
东郊国宾馆的早餐也有可圈可点之处。这里的早餐能满足中国胃的需求,鸭血粉丝汤、鸡汤馄饨味道鲜美,油条、春卷酥脆可口。此外,还有手工刀削面,特别美味。值得一提的是,早餐酱油没了,工作人员很快就添加了酱油,执行力之快也是大酒店值得学习之处。
至于稻香村零点酒店,其菜品独具特色。店内的创意点心造型精致,点了黑醋排骨,百合,芥菜虾饼,熟腌蛤蜊等,每个菜摆盘精致仿佛艺术品。
此行特别值得表扬的是我们要去地铁站的班车正好错过了,但要赶火车,又是周末的交通管制,可能来不及等下一班班车了,经过协调沟通,工作人员帮忙快速协调解决了问题。真的万分感谢酒店员工的帮忙,下次再带家人来好好体验一下酒店的服务。
尊敬的宾客:您好!感谢您下榻南京东郊国宾馆,非常荣幸您与朋友的这次“打卡”之旅,能从园林美景、餐饮体验到应急服务,都给您留下了如此深刻而美好的印象。您对早餐鸭血粉丝汤、刀削面等中式风味的认可,对稻香村餐厅菜品创意与摆盘的赞赏,特别是对工作人员在您错过班车、行程紧急时给予的快速协调与帮助的特别表扬,我们都已悉数收到。您对我们的赞扬与认可,是我们持续精进的最大动力。得知您将东郊收藏许久,最终选择在此与朋友共度秋日,这份长久的期待与最终的圆满,对我们而言意义非凡。再次感谢您的厚爱与不吝分享。我们期待您再次光临,与东郊共同续写更多美好的家庭回忆!
跨年带着父母,孩子选择了东郊宾馆亲子套房入住,感受颇深。交通篇:交通可谓非常之不方便。尤其是带着老人小孩,节假日千万别选择有交通管制的宾馆,否则就会特别累。首先得就着接驳车的时间点,其次停车场也不能打车到达,总要走一段。带着行李就特别不方便。住宿酒店篇:房间的冰箱里总是发出奇怪的声音,亲子套间里的儿童床硬的无法入睡,导致了孩子到半夜一点还没睡着最后没办法和老人挤在大床睡。卫生间有个灯坏的,一直在闪。康乐篇:选择酒店时看中了有乒乓球室才去的。结果第一天下午兴冲冲的去打乒乓球的时候,冲出来一个很凶的女的,说乒乓球室被承包了,还吓到了孩子。只好第二天一大早再去。然而酒店免费的只有健身房和游泳池。乒乓球室自费每小时200,住店客人八折。于是自费了160打了一个小时乒乓球。其实大部分客人应该也就是陪孩子玩玩也就个把小时的事,酒店连这些康乐项目都要单独算,显得非常不大气。当然不外乎拿着公家钱来消费的,咱散客也不能和这些人比。饮食篇:推荐稻香村零点餐厅,菜品口味不错,且安静。服务员态度都不错。晶丽海鲜自助餐厅就算了,晚上自助餐排队有十几米长,人多杂乱宛如菜市场。早餐在晶丽自助吃的,蘑菇仿佛被咬过一口的剩菜,有新鲜的水果也不会拿出来,都是留着的。拿出来的水果非常惨淡。东郊几个五星酒店都入住过,此次入住体验感非常差!
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住我们宾馆,并对入住期间的体验做了详细的点评。宾馆非常重视,并将您提到的问题及时进行了调查和反馈。对您入住期间的不好感受我们深表歉意,您的每一条建议和意见都是对不断提升我们服务品质的动力。宾馆处在中山陵景区核心位置,自2023年5月,景区开始在周末和节假日实行交通管制,宾馆在交通问题上也做了积极努力,不仅是在预定平台上做好重要提醒、增加免费班车频次,更是尽最大努力提前联系客人进行交通提醒和引导,对有特殊需要的宾客也会采取相应的应急措施......。关于房间儿童床,宾馆考虑到小朋友不适宜睡比较软的床铺,特意配置的硬垫,如有需要可以随时联系客房服务予以调换。房间的冰箱我们也去特别做了检查,未能发现有异响,我们会继续观察。卫生间马桶上方的光带确实有闪烁情况,已及时做了维修。对于乒乓球室,我们也非常抱歉您选择的时间有会议包场,并且包场客人的话语让您不舒服。目前宾馆对入住客人的免费项目是3D影院、泳池、班车、游园等,其他收费项目均有8折优惠,请您理解。晶丽自助餐厅的问题我们已反馈给相关负责人,做进一步的了解和调查,我们也会做好后续跟踪,加强服务品质的提升。再次感谢您提出的宝贵意见和建议,也期待不久将来您的再次入住和体验,祝您生活愉快!
房间宽敞明亮,卫浴舒服顺手,大堂豪华气派,早餐丰富多样,现烧的小混沌,鸭血粉丝汤口感很好,汤料味感饱满纯厚,院区很大,山水相依,绿树红花,住在这里谁说不是一种温馨的享受呢?
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择南京东郊国宾馆并分享如此用心的入住体验。您的认可让我们倍感荣幸,也为我们团队注入了更多温暖与动力。您的满意是对我们最大的鼓励,这更让我们坚信:宾馆不仅是旅途中的驿站,更是传递温度的家外之家。真诚期待您再次光临,让我们继续为您创造更多美好瞬间。祝您生活顺遂,常享欢愉!
酒店环境非常漂亮,房间也很不错,步行到景点也很近,每晚都有准备点心这点很贴心;
唯一令人感受不适的就是办理入住时前台非常公式化,一点也不亲切。就单纯给了个房卡,也不说明酒店餐饮布局和时间,我问了后很搞笑的随手一指……这样级别的酒店这点太令人差异了,希望能有所调整
不过第一天到下马坊班车点值班的师傅非常非常好,很快帮我们安排了班车,等车的时候也很热情和我们聊天,向我们初步介绍了酒店的情况,非常感谢。
还有就是酒店零点餐厅稻香村,菜的味道非常非常不错,强烈推荐
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住我们宾馆,并抽出宝贵时间分享您的详细反馈。我们非常高兴得知您整体喜欢酒店的环境、房间位置与夜点服务,也对稻香菜系和班车师傅的服务留下了深刻印象——您的认可对我们团队是莫大的鼓励,特别是班车师傅的热情帮助,我们会及时传达这份表扬。关于您提到的前台服务未能达到您的预期,我们深表歉意。在您舟车劳顿抵达时,未能提供温暖、细致的指引和介绍,确实不符合我们应有的服务标准。您反馈的情况我们已第一时间与前台团队沟通将加强培训,确保每位宾客抵店时都能感受到主动、亲切的关怀,并清晰了解酒店的各项设施与服务信息。再次感谢您的真诚建议,这让我们有了明确的提升方向。期待在您下次光临时,能亲身感受到我们的改善与进步。祝您旅途愉快,欢迎随时回家。
房间宽敞舒适,店内餐饮性价比高,不用外出,宾馆内景色怡人。
尊敬的宾客:您好,感谢您下榻南京东郊国宾馆!宾馆位于紫金山南麓,依山而建,风景宜人,是告别城市繁扰生活的度假胜地。稻香村零点餐厅以淮扬菜系为主,兼顾其它,有很多特色菜,如金秋时素炖仔排、砂锅焗茨菇仔、芥菜白果肚肺锅等,并且增加了每日特惠菜肴,欢迎品尝。住店宾客可以免费体验国标标准的温泉游泳池和与幸福蓝海院线同步的3D电影院等,期待在不久的将来能够再次为您服务!来往宾客请注意:周末以及节假日期间,每天8:30~17:30景区实行交通管制,如您自驾前往,请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
第二次入住,依然超级超级满意!
卫生间特别舒服,可以问服务员要浴缸套,舒舒服服泡个澡哦!
欢迎水果和小点心都特别好。
服务员态度积极,有求必应。入住两晚,第二天早上房间会打扫卫生的,不错哦
早餐特别丰富,中西餐都有,服务员及时加菜,所以不必担心到了晚,鸭血粉丝汤特别推荐一下!遗憾就是咖啡味道不好,有点和国宾馆不匹配了。
中餐厅特别推荐,晚餐吃了两次,都满意!每天有一款优惠菜,性价比很高!
钟山景区游玩强烈推荐入住这里,去哪里都方便哦!
早起可以去明孝陵拍丁达尔!去梧桐道走走看看,人少的时候真的美!
尊敬的宾客,您好!感谢您对我们的肯定和认可。同时也感谢您指出酒店的不足之处,我们会针对您提到的问题,与相关部门进行沟通并进行改善。宾馆地处钟山风景区内,地理环境优越,到各个热门景点更是步行可至,非常方便。宾馆内精心打造的紫园,苏州园林式庭院,无论是散步还是赏景,都会让您有意想不到的收获。真诚期待您再次光临!来往宾客请注意:周末以及节假日期间,每天8:30~17:30景区实行交通管制,如您自驾前往,请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
酒店环境很漂亮,房间挺大的,因为是老牌酒店,设施这块会显得稍微老旧一些,但是不影响住宿体验,住的挺舒服。晶立早餐略显单一,以中式为主,小馄饨和阳春面都不错。晚餐在稻香村吃的,很好吃。游泳池水质很好,是50米标准泳池,但是更衣间很旧,不太干净,像以前旧的洗澡堂子。
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住并分享如此详细的体验!看到您喜欢酒店的环境、宽敞的房间以及舒适的住宿感受,我们倍感欣慰。也特别高兴您认可稻香村的晚餐和泳池水质,小馄饨与阳春面能为您带来美味记忆,更是对我们的鼓励。同时,非常抱歉设施老旧和更衣间的卫生问题给您带来了不佳体验。作为一家老牌酒店,我们确实在逐步推进硬件升级,您的反馈将帮助我们优先改进更衣间环境,加强清洁管理,告别“旧澡堂子”式的印象。我们会持续优化细节,争取让下一次入住更加完美。期待您再次光临,见证我们的进步!祝您生活愉快。
26年第一个假期选择南京选择东郊国宾馆是辞旧迎新之际做的最正确的选择!!!由于酒店地处景区,白天有交通管制晚上又不太想往外跑,正好给了我们一次在酒店深度打卡的机会,其实酒店本身就像一处景点,漫步其中绿植环绕负氧离子爆棚。入住的几天酒店的中式点餐、元旦新年自助、桌球(网球、泳池,没带装备,听说都是国际标准,留到下次再来打卡)都一一体验了。特别要提的是客房服务,第一天晚上到达,居然有“开夜床”(见图3),我想也就只有老牌国宾馆还会不厌其烦的保留了吧!每天定时还会有水果,小点心和牛奶送到。房间隔音特别好,作为睡眠轻度障碍患者,得到了几晚高质量睡眠!总而言之从接驳到前台到餐厅到客房全方位无差别的高品质服务,每个部门的服务员都给予了热情接待。最最最意外的惊喜,当属新年的第一场雪,出发前看天气预报显示南京1号有雨夹雪,当时并不期待,因为苏州的雨夹雪从来都只有雨不见雪。可是元旦的早晨一觉醒来拉开窗帘给了我们大大的surprise,雪不仅还在下而且已经积的很明显了,苏州小囡表示玩雪太幸福啦🥰这次东郊入住体验很好,下次还来~
尊敬的宾客:您好!感谢您选择南京东郊国宾馆作为辞旧迎新的下榻之所,您的真挚分享让我们倍感荣幸,也如同冬日暖阳般温暖了每一位服务者的心。得知您在酒店深度体验中感受到绿意环绕的静谧、服务细节的匠心,以及客房隔音带来的安眠,我们由衷欣慰。更让我们欣喜的是,您与南京的初雪不期而遇,这份“意外的惊喜”也为我们的服务增添了浪漫注脚,还有您提及的“全方位无差别高品质服务”是对团队的最高褒奖。期待您再次光临!
早餐不错,鸭血粉丝汤、阳春面、小混沌都是现场煮的,还可以让阿姨煮一份青菜,青菜的花样也有好几种,这点很喜欢。房间很大,有一个小阳台。出门有小车送到大门口,从门口去几个景点都很方便。休闲度假蛮不错的地方。沿着酒店里的步道散步,拍到了一朵彼岸花,开心。
尊敬的宾客,您好!感谢您下榻南京东郊国宾馆!读完您的分享,我们仿佛也跟随您的文字重享了那段悠闲时光,由衷地开心。得知您喜欢我们早餐,我们的餐饮团队一定会备受鼓舞。您提到房间的小阳台、方便的接送服务以及酒店步道旁那朵不期而遇的彼岸花,这些都是我们希望能为客人创造的美好体验瞬间,很高兴能为您旅途增添一份小确幸。感谢您对宾馆的认可,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
这家酒店从环境到服务都是一等一的好,唯一美中不足的就是出行不方便。因为去的时候是端午,交通管制,打车根本不可能,班车又有时刻表(下午15:00~17:00还有断档),酒店内的电瓶车也不能开出酒店外。要自由自能步行。但是步行距离还挺远的。而且交通管制的时间还不一定是法定节假日,这个就伤脑筋了。除此之外,什么都好😅
尊敬的宾客,您好!感谢您的点评分享和对我们的理解,宾馆处在风景区内,环境、位置很好,但时常会受到景区交通管制的影响,因此给您带来的不便我们深表歉意。即便如此,宾馆在交通问题上也做了很多努力,如对特殊情况客人安排专车接驳;与交管部门沟通协调,开辟绿色通道,并设专人引导;增加循环班车等,希望大家能够理解和支持。期待与您东郊再聚,祝生活愉快!
这次入住南京东郊国宾馆,位置在钟山风景区,环境很好,风景幽静。但是交通管制,在下马坊公交站坐酒店接驳车,半小时一辆。好处就是去明孝陵、美龄宫、中山陵、音乐台、灵谷寺比较方便,景区30元不限次数的观光车也有东郊宾馆这一站。服务挺好的,感谢前台升级了5层名仕大床房,带浴缸,楼下看到盛放的玉兰花很惊喜。房间有50平米,白色主色调,欧式风+民国风,唯一的问题地毯太脏,污迹很多。早餐种类不太多,鸭血粉丝汤粉丝偏硬,晚上的晶丽自助餐挺好吃。在紫园体验了一次超乎想象的旅拍!摄影师火花技术一流,特别会捕捉情绪和光影,完全不是那种生硬的摆拍。化妆师娟子手法超级细腻,根据我的特点设计的妆面既上镜又自然。两位老师全程配合默契,让整个拍摄过程都充满欢声笑语,必须五星好评。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择南京东郊国宾馆,并抽出宝贵时间分享如此细致的入住体验!很高兴您喜爱我们身处钟山风景区的幽静环境,也感谢您对前台服务、客房升级的认可,能为您带来舒适宽敞的入住空间、欣赏到春日盛放的玉兰花,我们倍感荣幸。也特别欣喜紫园旅拍团队为您留下了美好的回忆。关于您提出的客房地毯清洁、早餐口感等宝贵意见,我们已第一时间反馈给相关部门,立即整改提升,力求为每一位宾客带来更完美的体验。期待在不久的将来,能再次与您相遇在钟山脚下,祝您生活愉快,万事顺遂!
南京这个国宾馆环境蛮好。带着家人来玩。孩子和老人都很满意。房间不错。就是设施确实稍微有点旧了。卫生也很好。其他都很好。紫园也很好逛。景色不错。前台礼宾餐厅客房的工作人员服务都很好。搜送的5张旅拍。也体验了。化妆师娟子化妆很好。摄影师阿杰拍的也很好。小孩子本身也调皮。不配合难拍。最后也顺利抓拍到了。都特别出片。我们一家都很满意。就是因为拍的很好。最后多选了几十张。非常喜欢。下次还会再来。
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择下榻南京东郊国宾馆,得知您和家人对紫园美景、客房环境及工作人员的服务感到满意,让我们倍感荣幸。卫生与服务的细节始终是我们的关注重点,您的肯定让我们更加坚定初心。期待您下次光临,我们将继续以细致服务迎接您的归来,祝您和家人生活愉快,期待与您重逢!
设施:非常完美,住过很多国字头的酒店。这里还是给我留下了深刻的印象,特别是标准温水泳池,奥运会标准放松休息的最佳去处。
环境:中山之上谷深水润,小园林叠山石而上。移步换景。
服务:感谢楼层管家王珊服务和帮助,客房服务人员态度和蔼有问必答。
卫生:完全没有问题。
特别推荐早歺虾仔面和小馄饨,家乡咪道!
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的肯定并分享您的入住体验!您的满意是我们最大的责任与荣幸。精心打造的紫园汲取苏州园林和扬州园林之精华,布局讲究因地制宜,以山为背景,以池为中心,环池布置堂、榭、亭、轩等建筑,以图案画与美术画的方式布置于宾馆的原始森林内。“紫园”内道路婉转迂回,身处园中任何位置都不可能做到一目了然,正应陆游的名句“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。四季美景各有不同,欢迎您再来体验!
房间超大,房态超好,离明孝陵,中山陵十分钟走路,餐饮质量超好,江南园林风,还可以看电影
尊敬的宾客:您好,感谢您下榻南京东郊国宾馆。宾馆处于钟山风景区内,地理位置绝佳,周边景点如中山陵、明孝陵、海底世界等均步行可达,十分方便。入住宾馆,还可以免费体验国际标准的温泉游泳池与3D电影院等,宾馆每天都有十余趟班车往返于酒店和地铁站之间。期待在不久的将来能够再次为您服务!
国宾馆坐落在钟山风景区内,环境一流。房间很宽敞明亮,阳台景观很好,一览窗外秋色。大堂富丽堂皇,前台办理入住手续很快。早餐和一楼稻香村很不错,体验了一把淮扬菜的精致。宾馆到明孝陵和中山陵步行十几分钟就到了,宾馆到苜蓿园地铁站的接驳车也方便出行。是个可以发呆的地方,很满意。
尊敬的宾客,您好!感谢您对我们的肯定和认可。宾馆地处钟山风景区内,地理环境优越,到各个热门景点更是步行可至,非常方便。宾馆内精心打造的紫园,苏州园林式庭院,无论是散步还是赏景,都会让您有意想不到的收获。期待您的再次光临和体验!
泳池不错,中餐厅的菜比较咸,服务确实不怎么样,大堂几个员工基本是摆设。和西湖国宾馆等比一下,差不是一个档次。反正她们是国企也无所谓,大厅有个钢琴,是不让弹的。最滑稽的是问你,会不会?然后告诉你,如果你会弹的话,我们还是不能给你弹。那你问我干嘛,把住客当🐒耍。但是可以给不会弹的员工家亲戚弹,下次记的把钢琴锁好。给5星的朋友,建议多出去走走。
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住东郊国宾馆,对您反映的问题我们也深表歉意!宾馆非常重视并进行了核实,我们也会对相关的岗位进行再培训,对自身存在的问题进行整改。同时,我们也非常感谢您向宾馆提出的宝贵建议和意见。接下来我们会不断完善、改进服务,期待之后还能有机会再次为您服务,祝您生活愉快!
来南京很多趟,也住了不少好酒店,但第一次在紫金山里住。不得不感叹,国宾馆就是大气宽敞!无论是西湖国宾馆,厦门海悦山庄,武汉东湖宾馆,还是南京东郊国宾馆,真是要相信国宾馆的选址眼光。只要是国宾馆,就是自成一个山头,里面山山水水,高大的树木,幽静的园林。来国宾馆绝对远离城市的喧闹,外面是熙熙攘攘人群,一进大门就瞬间安静了下来,这里自成一派天地,树木包围延伸到底的马路,丛林包裹的一栋栋大楼。电瓶车可以载你去你想去的地方,当然晚上散散步也很美,很幽静,紫金山都属于你。
晚餐的自助餐厅也很不错,菜品该有的都有,倒是一些南京本地的小食点心做的很用心。品尝了鸭头,鸭血粉丝,糖芋苗什么的,不输那些网红店。寿司里的鹅肝寿司真是鹅肝入口即化,不输一些日料店。服务员也很热情,不停询问,来点小龙虾吧!来点雪燕吧!味道都不错。餐饮要给高分。下次带着爸妈再来。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的肯定并分享您的入住体验!您的满意是我们最大的责任与荣幸。宾馆处于中山景区核心区域,原生态和人工修饰相结合的森林景观,是一大特点。特别是2015年园林改造完成,景观更加美观,健身道更加完善。带家人朋友来,是不错的选择,院内的动植物给孩子科普绝佳地。院内的负氧离子含量在4000以上,可以称作为“天然氧吧”,院内有完善的散步道,在高负氧环境中运动,是一种愉快的体验。宾馆内也有许多景点,古树名木,苏州园林。此外宾馆周边遍布著名的景点,左邻5A景区中山陵,右靠非遗景区明孝陵,还有海底世界,天文台等景点,是告别城市繁扰生活的度假胜地。为了方便客人的出行,酒店每天都有十二趟班车往返于酒店与地铁口之间,期待在不久的将来能够再次为您服务。
春节出行房价几乎没涨价,是满分
早餐小馄饨和鸭血粉丝汤是亮点,其他品种太少,口味也是一般。
酒店服务还是有点欠缺…亲和度还不是很够.
冰吧品种太少,希望下次增加点。
酒店地理优势很明显,去中山陵各个景点很方便。
当然下次去南京,还是会选择入住…
尊敬的宾客,您好!看您的点评可以猜出,您是在春节期间入住了东郊国宾馆,非常高兴与您一起度过了那段美好假期。春节期间宾馆有多种促销活动,总体来说价格比较适中的,每个节假日宾馆都会有一些不同的促销活动,敬请关注。对您提到的几点不足,我们会不断改善和提升,有机会也请您能给我们多提出宝贵意见,您的建议是我们不断前进的动力。阳春三月、清明时节都是不错的踏青时段,相信您的再次到来会有更好的体验和收获,期待再次为您提供优质服务,祝生活愉快!
宾馆自然环境没得说,离明孝陵7号门就走路几分钟。服务也很棒,提前一天就来电帮忙报备两天的车号以应对限行,车开到门口就有爷叔拉门拿行李,刚到房间客房服务员又很快送来果盘小点心。早餐的小馄饨、老鸭粉丝汤、麻饼、肉包都很好吃。离店时候前台扫一下二维码就可以免费停车。提交评分表还给了两副扑克。一切细节都很完美。
尊敬的宾客:您好,感谢您下榻南京东郊国宾馆并分享如此详尽的入住体验!我们致力于为每一位宾客打造完美的旅居回忆,很高兴看到您对酒店的自然环境、卫生、服务、以及早餐品质都感到满意。您的认可对我们至关重要,特别是您提到的服务人员提前协助车辆报备、礼宾及时服务、客房送上的欢迎点心等,这些细节能得到您的赞赏,令我们备受鼓舞。同时也感谢您对我们工作的配合填写了意见征询表,希望赠送的小礼品您能喜欢。再次感谢您的满分肯定与推荐,您的鼓励是我们不断提升的动力。我们期待在您下次来访时,能够再次为您奉上温暖如初的服务体验!
这次入住南京东郊国宾馆的体验真的超棒!环境清幽雅致,是一个放松心情的好地方。服务也特别贴心,未入住就有电话来沟通告知酒店有接驳车,酒店设施都很不错,住得非常舒服。酒店的餐饮也是很不错,所有一切无愧于国宾馆这个水准。唯一不好的就是景区的交通管制措施,使得住店客人不够自由出入去市区。
重点要夸夸旅拍摄影师阿杰和化妆师娟子。娟子的化妆技术一流,专业水准一级棒。根据我的脸型和气质设计的造型特别好看,而且妆容很持久。阿杰的拍照技术更是没话说,非常专业,很会引导我们摆姿势,还很有耐心地帮我们选景,拍出来的照片效果惊艳,张张都是大片,每一张都很喜欢!忍不住拍了2套。娟子根据不同衣服配了不同妆面和头饰非常专业,阿杰根据服装造型选择不同场景拍摄,专业水平无需质疑必须五星好评。总之是一次非常愉快的旅拍体验。
这次的住宿和拍摄体验都满分,强烈推荐!
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻南京东郊国宾馆,并分享您此次详尽的入住与旅拍体验。收到您的赞誉,我们倍感荣幸。得知您对酒店清幽雅致的环境、贴心的服务(特别是接驳车安排)、完善的设施以及优质的餐饮感到满意,我们由衷高兴。为宾客提供卓越的服务是我们的追求,您的认可让我们深受激励。同时,我们非常理解您关于景区交通管制可能给您出行带来不便的反馈,此事我们亦十分关注,并会持续与相关部门保持沟通,积极为住店客人争取更便捷的通行方案,力求在保障秩序的同时,提升您的入住体验感。您的强烈推荐是我们前行的最大动力,期待在不久的将来,能再次为您提供更为卓越的服务体验。祝您生活愉快!