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周边
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此次南京之行，因景区交通管制耽误了不少时间，我们不得不放弃了几处计划中的景点，深感遗憾
房间
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很幽静，园林，竹林，瀑布，处处是美景
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酒店环境坐落在钟山风景区内，环境优美负氧离子充足
其他
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宾馆景色优雅、服务热情周到、餐饮品质上乘、地理位置极佳，性价比超高，非常满意的体验，期待再来
餐饮
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此次南京之行，因景区交通管制耽误了不少时间，我们不得不放弃了几处计划中的景点，深感遗憾
外观
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休闲娱乐
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5
超棒
5 / 5
这次是二刷东郊国宾馆了，感谢前台经理给予免费升级房型，特别感谢房物部陈韵竹服务态度好，业务能力强，主动热情周到暖心。酒店紫园非常漂亮，值得一看。客房部王玉翠、魏家风主动热情的服务态度值得表杨。稻香村餐厅主厨水平高，菜肴制作美味。谢谢你们啦！
商家回复
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您在“二刷”之际选择下榻南京东郊国宾馆，并花费宝贵时间分享如此详尽、温暖的入住体验。得知您对本次入住的多个环节——从前台经理安排的免费房型升级、房务部陈韵竹主动暖心的服务，到紫园的优美景致，再到房务部王玉翠与魏家凤热情专业的照料——都感到满意，我们备受鼓舞。同时，也非常感谢您对稻香村餐厅菜肴的赞誉。宾馆始终致力于以当季鲜材匠心呈现淮扬风味，您的喜爱是我们最大的荣幸。能够为您两次旅途都留下美好回忆，是东郊国宾馆全体员工的荣幸。我们将一如既往，致力于为每一位宾客提供至臻至善的服务。诚挚期待您的第三次光临，祝您生活愉快，顺遂安康！
2 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
这次是二刷东郊国宾馆了，感谢前台经理给予免费升级房型，特别感谢房物部陈韵竹服务态度好，业务能力强，主动热情周到暖心。酒店紫园非常漂亮，值得一看。客房部王玉翠、魏家风主动热情的服务态度值得表杨。稻香村餐厅主厨水平高，菜肴制作美味。谢谢你们啦！
商家回复
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您在“二刷”之际选择下榻南京东郊国宾馆，并花费宝贵时间分享如此详尽、温暖的入住体验。得知您对本次入住的多个环节——从前台经理安排的免费房型升级、房务部陈韵竹主动暖心的服务，到紫园的优美景致，再到房务部王玉翠与魏家凤热情专业的照料——都感到满意，我们备受鼓舞。同时，也非常感谢您对稻香村餐厅菜肴的赞誉。宾馆始终致力于以当季鲜材匠心呈现淮扬风味，您的喜爱是我们最大的荣幸。能够为您两次旅途都留下美好回忆，是东郊国宾馆全体员工的荣幸。我们将一如既往，致力于为每一位宾客提供至臻至善的服务。诚挚期待您的第三次光临，祝您生活愉快，顺遂安康！
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房间
5
超棒
5 / 5
房间宽敞明亮，卫浴舒服顺手，大堂豪华气派，早餐丰富多样，现烧的小混沌，鸭血粉丝汤口感很好，汤料味感饱满纯厚，院区很大，山水相依，绿树红花，住在这里谁说不是一种温馨的享受呢？
商家回复
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您选择南京东郊国宾馆并分享如此用心的入住体验。您的认可让我们倍感荣幸，也为我们团队注入了更多温暖与动力。您的满意是对我们最大的鼓励，这更让我们坚信：宾馆不仅是旅途中的驿站，更是传递温度的家外之家。真诚期待您再次光临，让我们继续为您创造更多美好瞬间。祝您生活顺遂，常享欢愉！
2 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
房间挺大，阳台可以赏月，6点步行去明孝陵7号门15分钟，免票人不多，回来吃完早餐步行去中山陵，很方便。适合就在钟山玩2天的朋友。灵谷寺也不错，爬上宝塔可以鸟瞰南京城。酒店里有些小朋友玩的，喂鱼，做香包，套圈
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆并对我们的服务表示肯定！宾馆位于紫金山南麓，依山而建，风景宜人，拥有绝佳的地理位置和得天独厚的自然环境。周边景点如中山陵、明孝陵、海底世界等皆步行可达，十分适合携带老人与小孩前来体验。入住宾馆还可以免费体验国际标准的温泉游泳池和院线同步的3D电影院等，更多惊喜等待您来发现，期待您再次光临！
2 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
真心推荐来钟山风景区的游玩的就住这里，方便，环境好，赠送的旅拍也很出片，拍照的小哥哥很专业，不推销。晚上入住第二天早上六点半之前去明孝陵不要门票，两个人省了140元，走路5分钟就到7号门。还有早餐鸭血粉丝汤很好喝
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择我们宾馆，并且度过了一个美好时光。能得到您的夸赞和肯定，我们感到非常的荣幸，我们会继续努力不断提升服务品质。再次感谢您的分享，并真诚期待您再度光临，并体验我们更多的产品与服务。祝您生活愉快！
2 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
真心推荐来钟山风景区的游玩的就住这里，方便，环境好，赠送的旅拍也很出片，拍照的小哥哥很专业，不推销。晚上入住第二天早上六点半之前去明孝陵不要门票，两个人省了140元，走路5分钟就到7号门。还有早餐鸭血粉丝汤很好喝
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择我们宾馆，并且度过了一个美好时光。能得到您的夸赞和肯定，我们感到非常的荣幸，我们会继续努力不断提升服务品质。再次感谢您的分享，并真诚期待您再度光临，并体验我们更多的产品与服务。祝您生活愉快！
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房间
5
超棒
5 / 5
这是第二次来南京了，这次决定在山里住两天，选择了东郊国宾馆，环境很不错，离景点都很近，除了美龄宫灵谷寺其余步行就很近，卫生收拾的很干净，就是地毯沙发由于时间长了，显得比较脏，但是环境很不错，房间进行了升级，有小阳台，推开窗户就是树林后面，再往后看还有山，整体感受还是不错的。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的肯定和认可。宾馆地处钟山风景区内，地理环境优越，到各个热门景点更是步行可至，非常方便。宾馆内精心打造的紫园，苏州园林式庭院，无论是散步还是赏景，都会让您有意想不到的收获。真诚期待您再次光临！来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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外观
5
超棒
5 / 5
这是第二次来南京了，这次决定在山里住两天，选择了东郊国宾馆，环境很不错，离景点都很近，除了美龄宫灵谷寺其余步行就很近，卫生收拾的很干净，就是地毯沙发由于时间长了，显得比较脏，但是环境很不错，房间进行了升级，有小阳台，推开窗户就是树林后面，再往后看还有山，整体感受还是不错的。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的肯定和认可。宾馆地处钟山风景区内，地理环境优越，到各个热门景点更是步行可至，非常方便。宾馆内精心打造的紫园，苏州园林式庭院，无论是散步还是赏景，都会让您有意想不到的收获。真诚期待您再次光临！来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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周边
5
超棒
5 / 5
这是第二次来南京了，这次决定在山里住两天，选择了东郊国宾馆，环境很不错，离景点都很近，除了美龄宫灵谷寺其余步行就很近，卫生收拾的很干净，就是地毯沙发由于时间长了，显得比较脏，但是环境很不错，房间进行了升级，有小阳台，推开窗户就是树林后面，再往后看还有山，整体感受还是不错的。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的肯定和认可。宾馆地处钟山风景区内，地理环境优越，到各个热门景点更是步行可至，非常方便。宾馆内精心打造的紫园，苏州园林式庭院，无论是散步还是赏景，都会让您有意想不到的收获。真诚期待您再次光临！来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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3
住客评分
3 / 5
服务有待加强，特别是服务人员的精神气，和紫金山庄、汤山悦榕庄相比，无论前台还是西餐厅服务员的精神气差别很大，显得疲惫不堪，服务态度冷漠，没有主动跨前的意识，也没有热情，订了2个房间，具体评论已发，这里就不多重复了
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您选择入住南京东郊国宾馆，对于此次入住体验未能达到您的期许，我们深感抱歉。在店期间，如有任何需求和意见，都可以随时向我们的大堂经理反映，我们会第一时间为您处理和解决。真诚期待下次能为您提供更好的服务！来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
2 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
不愧是国宾馆，环境非常好，就像住在一个大公园里。虽然是假期，私密性和服务都很好且贴心提供专用通行证，自驾不受景区交通管制的限制。春节活动很多，小课堂每天不重样，还有徐州香包非遗体验，对小朋友来说非常友好，紫园拍照也很出片，春节酒店还送了欢迎水果和旅拍。房间采光很好，奶白色的风格，大气又温馨，洗漱用品都是百草集，还有戴森吹风机。下次还会带家人再来
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆！很高兴您在这里度过一段难忘的时光，宾馆处于钟山风景区内，拥有绝佳的环境和地理位置。东郊人秉承着“精心、细心、追求极致”的服务理念接待好每一位宾客，感谢您对我们的支持与肯定。期待能与您再次相遇东郊，祝您生活愉快！
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
非常棒的体验，宾馆面积大，里面郁郁葱葱，大树连天，小桥栏杆扶手各式神态动物造型，就连地上的阴井盖都刻着精美的花纹，老牌国宾馆式的服务，到处都体现高大上。出门都是景点，高耸的成排树立的梧桐树。对比宾馆外熙熙攘攘的游客，可以在这里独自享受这里一份安宁。
商家回复
尊敬的宾客：您好，感谢您下榻南京东郊国宾馆！很高兴您在这里度过一段难忘的时光，宾馆处于钟山风景区内，拥有绝佳的环境和地理位置。东郊人秉承着“精心、细心、追求极致”的服务理念接待好每一位宾客，感谢您对我们的支持与肯定。期待能与您再次相遇东郊，祝您生活愉快！
2 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
位置很好，早餐也很好吃，我吃了不少。前台也热情。床铺睡着很多柔软，我比较喜欢这个酒店。卫生条件也不错。空调也给力。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们宾馆的肯定，希望此次入住给您的假期添加了一道完美的色彩，衷心期待您的再次光临，我们将会再次为您奉上温暖亲切的服务。来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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其他
5
超棒
5 / 5
位置很好，早餐也很好吃，我吃了不少。前台也热情。床铺睡着很多柔软，我比较喜欢这个酒店。卫生条件也不错。空调也给力。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们宾馆的肯定，希望此次入住给您的假期添加了一道完美的色彩，衷心期待您的再次光临，我们将会再次为您奉上温暖亲切的服务。来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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周边
5
超棒
5 / 5
位置很好，早餐也很好吃，我吃了不少。前台也热情。床铺睡着很多柔软，我比较喜欢这个酒店。卫生条件也不错。空调也给力。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们宾馆的肯定，希望此次入住给您的假期添加了一道完美的色彩，衷心期待您的再次光临，我们将会再次为您奉上温暖亲切的服务。来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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休闲娱乐
5
超棒
5 / 5
酒店环境非常好，整洁靓丽，配套的设施也非常完善和高端，有超大的泳池和健身房、乒乓球、影院。旁边还有庭院与小桥流水。在钟山风景区内，去各个景点都非常便利。极力推荐！
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们宾馆的肯定，希望此次入住给您的假期添加了一道完美的色彩，衷心期待您的再次光临，我们将会再次为您奉上温暖亲切的服务。来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
2 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
酒店环境非常好，整洁靓丽，配套的设施也非常完善和高端，有超大的泳池和健身房、乒乓球、影院。旁边还有庭院与小桥流水。在钟山风景区内，去各个景点都非常便利。极力推荐！
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们宾馆的肯定，希望此次入住给您的假期添加了一道完美的色彩，衷心期待您的再次光临，我们将会再次为您奉上温暖亲切的服务。来往宾客请注意：周末以及节假日期间，每天8:30~17:30景区实行交通管制，如您自驾前往，请至少提前一天联系宾馆获取通行码以及指定路线。
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其他
3.7
住客评分
3.7 / 5
春节出行房价几乎没涨价，是满分
早餐小馄饨和鸭血粉丝汤是亮点，其他品种太少，口味也是一般。
酒店服务还是有点欠缺…亲和度还不是很够.
冰吧品种太少，希望下次增加点。
酒店地理优势很明显，去中山陵各个景点很方便。
当然下次去南京，还是会选择入住…
商家回复
尊敬的宾客，您好！看您的点评可以猜出，您是在春节期间入住了东郊国宾馆，非常高兴与您一起度过了那段美好假期。春节期间宾馆有多种促销活动，总体来说价格比较适中的，每个节假日宾馆都会有一些不同的促销活动，敬请关注。对您提到的几点不足，我们会不断改善和提升，有机会也请您能给我们多提出宝贵意见，您的建议是我们不断前进的动力。阳春三月、清明时节都是不错的踏青时段，相信您的再次到来会有更好的体验和收获，期待再次为您提供优质服务，祝生活愉快！
2 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
这么多年来第一次来南京，国宾馆非常好，早餐丰盛，老鸭粉丝汤很好吃，房间可以看到紫金山顶的缆车，酒店后方有一条小路直通中马腰，捷径路也不难走，高德就可以看到。带着小朋友一起走了下，可以走个紫金山小环线，从国宾馆—明孝陵—紫霞湖—-中马腰—山顶公园—国宾馆，8公里，爬升400米。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评分享和满意体验。宾馆地理位置优越，各主要景点近在咫尺。内部精心打造的景观园林庭院，一步一景，还有更多的古木名树等待您的发掘。期待您的再次体验！
2 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
这么多年来第一次来南京，国宾馆非常好，早餐丰盛，老鸭粉丝汤很好吃，房间可以看到紫金山顶的缆车，酒店后方有一条小路直通中马腰，捷径路也不难走，高德就可以看到。带着小朋友一起走了下，可以走个紫金山小环线，从国宾馆—明孝陵—紫霞湖—-中马腰—山顶公园—国宾馆，8公里，爬升400米。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评分享和满意体验。宾馆地理位置优越，各主要景点近在咫尺。内部精心打造的景观园林庭院，一步一景，还有更多的古木名树等待您的发掘。期待您的再次体验！
2 人觉得有用
餐饮
0.5
住客评分
0.5 / 5
体验感非常不好，首先卫生，第1张图在厕所有个纸屑，第5张图咖啡杯上有根头发，还有很多地方都有污渍，地毯我都懒得拍了，都收了押金了，上个客人弄脏的不扣押金也不清洗吗。房间里面非常的热，空调还是新风系统，外面都比房间凉快。我下午来了办理入住就直接走了，晚上才回来的，快12点的时候打车到酒店大门，下车觉得酒店大门还挺好看拍个照片，保安死死的盯着我和我朋友，一直等我们走他才离开，如果觉得我们不是酒店住客的人难道不能问吗，这样搞得别人不尴尬呀。回到房间后下午换房我的水果牛奶以及房间的手写信都没换过来，上厕所的时候我发现纸巾上面的置物台有烟灰，房间也是挂了禁烟的牌子，我给前台打了电话，前台也告诉我5 6层都是禁烟房，然后就告诉我找个服务员给我打扫，那这样随便打扫一下就是无烟房吗，看这样我也懒得让人上门了毕竟很晚我也想睡了，其次就是如果这次我退房了，我没发现这个烟灰，你们看到了是不是还认为是我在里面抽烟了，第2天也没人向上反馈，就觉得我只是随便说说一下，以及我退房也在床头便签条上留言了，可能阿姨打扫随便扔了吧，所以到现在更没人跟我反馈了。也有可能酒店不在意这种反馈吧
商家回复
尊敬的客人，您好：非常感谢您选择入住我们宾馆，并抽出时间分享您的真实体验。对于您在入住过程中遇到的种种问题，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们会认真对待每一条意见，并立即展开调查与整改。关于您提到的卫生问题（如厕所纸屑、咖啡杯上的头发、地毯污渍、烟灰等），这反映出我们在客房清洁和检查流程上存在疏漏，尤其是在收取押金的情况下，未能严格执行“一客一清”的标准，给您带来了非常不好的感受，我们感到非常惭愧。我们已经责成客房部和质检部对相关房间进行全面复查，并加强对保洁人员的培训和监督，确保每一处细节都达到清洁标准。关于房间空调/新风系统效果不佳，导致室内温度不适，这是我们设施管理上的不足。我们会立即安排工程部检测相关楼层的空调和新风系统，优化温度控制，避免类似情况再次发生。关于保安在您拍摄宾馆大门时的注视行为，这给您和您的朋友带来了尴尬与不适。我们会加强对一线员工的服务礼仪培训，要求他们在维护宾馆安全的同时，务必以礼貌、得体的方式与客人沟通，避免让客人产生被冒犯的感觉。关于您换房后，房间内的欢迎水果、牛奶及手写信未能及时更新，以及无烟房内发现烟灰的问题，这直接暴露了我们在前台与客房信息同步、以及个性化服务执行上的严重不足。对此我们深表歉意。我们已经重新梳理了换房流程，要求客房在客人换房后必须重新布置所有欢迎物品，并严格执行无烟房检查制度。对于您担心的“被误会吸烟”的问题，您提得非常中肯，我们会完善退房检查流程，确保客观判断，并加强对遗留问题的主动反馈机制。非常遗憾，您通过前台电话和客房便签条留下的意见，未能得到任何后续跟进和致歉，这说明我们的内部沟通和对客服务闭环存在一些缺陷。我们会立即整改，确保每一条客人反馈都有记录、有处理、有回访。我们希望能有机会弥补您的这次糟糕体验，欢迎您再次入住，见证我们的改进。再次向您致以最诚挚的歉意。
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房间
0.5
住客评分
0.5 / 5
体验感非常不好，首先卫生，第1张图在厕所有个纸屑，第5张图咖啡杯上有根头发，还有很多地方都有污渍，地毯我都懒得拍了，都收了押金了，上个客人弄脏的不扣押金也不清洗吗。房间里面非常的热，空调还是新风系统，外面都比房间凉快。我下午来了办理入住就直接走了，晚上才回来的，快12点的时候打车到酒店大门，下车觉得酒店大门还挺好看拍个照片，保安死死的盯着我和我朋友，一直等我们走他才离开，如果觉得我们不是酒店住客的人难道不能问吗，这样搞得别人不尴尬呀。回到房间后下午换房我的水果牛奶以及房间的手写信都没换过来，上厕所的时候我发现纸巾上面的置物台有烟灰，房间也是挂了禁烟的牌子，我给前台打了电话，前台也告诉我5 6层都是禁烟房，然后就告诉我找个服务员给我打扫，那这样随便打扫一下就是无烟房吗，看这样我也懒得让人上门了毕竟很晚我也想睡了，其次就是如果这次我退房了，我没发现这个烟灰，你们看到了是不是还认为是我在里面抽烟了，第2天也没人向上反馈，就觉得我只是随便说说一下，以及我退房也在床头便签条上留言了，可能阿姨打扫随便扔了吧，所以到现在更没人跟我反馈了。也有可能酒店不在意这种反馈吧
商家回复
尊敬的客人，您好：非常感谢您选择入住我们宾馆，并抽出时间分享您的真实体验。对于您在入住过程中遇到的种种问题，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们会认真对待每一条意见，并立即展开调查与整改。关于您提到的卫生问题（如厕所纸屑、咖啡杯上的头发、地毯污渍、烟灰等），这反映出我们在客房清洁和检查流程上存在疏漏，尤其是在收取押金的情况下，未能严格执行“一客一清”的标准，给您带来了非常不好的感受，我们感到非常惭愧。我们已经责成客房部和质检部对相关房间进行全面复查，并加强对保洁人员的培训和监督，确保每一处细节都达到清洁标准。关于房间空调/新风系统效果不佳，导致室内温度不适，这是我们设施管理上的不足。我们会立即安排工程部检测相关楼层的空调和新风系统，优化温度控制，避免类似情况再次发生。关于保安在您拍摄宾馆大门时的注视行为，这给您和您的朋友带来了尴尬与不适。我们会加强对一线员工的服务礼仪培训，要求他们在维护宾馆安全的同时，务必以礼貌、得体的方式与客人沟通，避免让客人产生被冒犯的感觉。关于您换房后，房间内的欢迎水果、牛奶及手写信未能及时更新，以及无烟房内发现烟灰的问题，这直接暴露了我们在前台与客房信息同步、以及个性化服务执行上的严重不足。对此我们深表歉意。我们已经重新梳理了换房流程，要求客房在客人换房后必须重新布置所有欢迎物品，并严格执行无烟房检查制度。对于您担心的“被误会吸烟”的问题，您提得非常中肯，我们会完善退房检查流程，确保客观判断，并加强对遗留问题的主动反馈机制。非常遗憾，您通过前台电话和客房便签条留下的意见，未能得到任何后续跟进和致歉，这说明我们的内部沟通和对客服务闭环存在一些缺陷。我们会立即整改，确保每一条客人反馈都有记录、有处理、有回访。我们希望能有机会弥补您的这次糟糕体验，欢迎您再次入住，见证我们的改进。再次向您致以最诚挚的歉意。
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公共区域
5
超棒
5 / 5
园景很美，房间也不错，枕头有多个品种可选。
旅拍小姐姐火花拍的很好，道具很多，借的衣服也很美。
唯一欠缺的就是交通需要短驳。出去游玩不方便，但如果只是在景区游玩就没问题。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您如此细致用心的分享！看到您对园景、房间以及枕头的多样性感到满意，我们特别开心。更让我们感动的是，您对旅拍服务的认可——火花小姐姐和她的道具、服装能为您留下美好回忆，真是再好不过了，我们一定会把您的夸赞转达给她！关于交通短驳的问题，您提得非常中肯。目前因景区规划，最后一小段路确实会给外出游玩带来些许不便，我们也在持续优化接驳效率，也提供了每半小时一班的免费班车。期待下次您再来“沉浸式”度假，祝生活愉快！
1 人觉得有用
外观
5
超棒
5 / 5
国宾馆的位置环境是独一无二的！前台小仙女的沟通能力有待加强！但客务帅哥经起茗的热情和业务能力使客人感到舒适、体验到了国宾倡导的服务理念！客房大姐服务质量到位！自助早餐质量保证、无预制菜、服务热情！春天的钟山太美啦！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住东郊国宾馆，并抽出宝贵时间分享您的体验。看到您对宾馆得天独厚的位置环境、钟山春色的赞美，以及对我们同事和自助早餐服务的认可，我们倍感荣幸。您的肯定是对我们的最大鼓励，我们将特别转达给经起茗及相关部门同事，相信这会让他们更有动力。同时，非常抱歉前台服务在沟通细节上给您留下了不够完美的印象。国宾馆一直致力于为每位宾客提供专业、温暖的服务，您的反馈我们已高度重视，并将在后续的培训中重点加强沟通技巧的提升，确保服务品质的稳定与卓越。期待在更多的季节里，能再次迎接您的到来，让我们有机会为您提供更圆满的入住体验！
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